Hvis produktet ikke fungerer korrekt, skal du kontrollere følgende:
| Problem | Mulige årsager | Løsninger |
| Kaffemaskinen starter ikke bryggeprocessen | Netledningen er ikke sat i. Intet vand i vandtanken (blinker i startknappen) | Sæt stikket i stikkontakten Fyld vandtanken op |
| Kaffemaskinen stopper | Kalkaflejringer i produktet | Afkalk kaffemaskinen |
| Kaffen er ikke varm nok | Glaskanden er meget kold | Forvarm kanden med varmt vand |
| Filterholderen flyder over | Drypstop er låst Kaffen er for fint malet | Åbn drypstoppet Brug filterkaffe |