| Problemer | Mulig årsag | Løsning på problemet |
| Ikonet for vandmangel lyser | Vandtanken er tom | Tilsæt vand |
| Ikonet for fuld is lyser | Bakken er fuld | Fjern is fra bakken |
| Indikatorlamperne på kontrolpanelet lyser ikke | Ledningerne på kontrolpanelet er beskadiget | Kontakt kundeservice |
| Kompressoren laver en usædvanlig summende lyd | Spændingen er lavere end anbefalet | Stop ismaskinen, og genstart den ikke, før spændingen er normal |
| Isfremstillingsprocessen var korrekt, men der kom ingen is ud | Der er ikke noget kølemiddel i maskinen Kompressoren er beskadiget Ventilatormotoren er beskadiget | Kontakt kundeservice |
| Isbakken er fuld, men ikonet for fuld is lyser ikke | 1. Sensoren er beskadiget 2. Interferens fra sollys | 1. Kontakt support 2. Flyt maskinen, så den ikke er placeret i sollys. |
| Der opstår en knirkende lyd under isfremstilling | Det er lyden af is, der skraber | Helt normalt |
