Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Die Kaffeemaschine startet den Brühvorgang nicht | Das Netzkabel ist nicht eingesteckt Kein Wasser im Wassertank (blinkt in der Starttaste) | Entkalken Sie die Kaffeemaschine |
| Kaffeemaschine bleibt stehen | Kalkablagerungen im Gerät | Entkalken Sie die Kaffeemaschine |
| Der Kaffee ist nicht heiß genug | Die Glaskanne ist sehr kalt | Heizen Sie die Kanne mit heißem Wasser vor |
| Der Filterhalter ist übergelaufen | Die Klappe am Boden des Filterhalters ist geschlossen Kaffee zu fein gemahlen | Stellen Sie die Kanne richtig unter den Filterhalter Filterkaffee verwenden |