| Problem | Mögliche Ursache und Lösung |
| Die Pizza ist nicht gar oder nicht gleichmäßig gegart. | - Die Garzeit oder Temperatur ist möglicherweise nicht ausreichend. - Zu viele Zutaten auf der Pizza. - Die Vorheizzeit war möglicherweise nicht lang genug. - Die Pizza liegt möglicherweise nicht mittig auf dem Stein. - Der Stein dreht sich während des Garvorgangs nicht richtig. - Passen Sie die Zeit und die Temperatur gegebenenfalls an. Legen Sie die Pizza bei Bedarf einige Sekunden länger in das Gerät . - Beobachten Sie den Garvorgang genau, um ein Übergaren zu vermeiden. |
| Soll ich die Pizza vor oder nach dem Vorheizen einlegen? | - Wenn das Symbol Temp. Bereit-Symbol angezeigt wird (aber nicht das Vorheizen-Symbol), können Sie die Pizza in den Ofen geben. - Geben Sie die Pizza nicht in den Ofen, bevor das Vorheizen beendet ist. |
| Das Gerät funktioniert nicht oder heizt nicht auf. | Möglicherweise ist das Netzkabel nicht richtig eingesteckt oder die Steckdose ist defekt. - Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel richtig eingesteckt ist, und versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose. - Drücken Sie die Einschalttaste, um zu prüfen, ob sie aufleuchtet. Möglicherweise hat sich das Gerät nach längerem Gebrauch überhitzt. - Wenn es sich überhitzt, schaltet sich das Gerät aus Sicherheitsgründen automatisch aus. |
| Das Gerät erzeugt Rauch wenn es eingeschaltet ist. | Möglicherweise berühren die Lebensmittel das Heizelement. - Schalten Sie das Gerät aus und legen Sie die Lebensmittel so hin, dass sie nicht mit dem Heizelement in Berührung kommen. Wenn die Rauchentwicklung anhält, stoppen Sie den Vorgang sofort und lassen Sie das Gerät abkühlen, bevor Sie es wieder aufwärmen. |