| Problem | Lösung |
| Einschalten nicht möglich |
1. Die Batterie ist schwach 2. Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu hoch (über 35°C) |
| Der Roboter beginnt nicht zu kehren | Niedriger Batteriestand. Laden Sie den Akku vollständig auf. |
| Roboter kann nicht zum Aufladen zurückkehren |
1. Zu viele Hindernisse um die Auto-Clean-Basis. Auto-Clean-Basis in einem nicht blockierten Bereich platzieren. 2. Der Roboter ist zu weit von der Autoclean-Basis entfernt. Stellen Sie den Roboter in die Nähe der Reinigungsstation und versuchen Sie es erneut. |
| Abnormale Roboteraktionen | Bitte schalten Sie den Roboter aus und starten Sie ihn neu. |
| Abnormales Geräusch während der Reinigung | Bitte überprüfen und reinigen Sie die Fremdkörper auf der Hauptbürste, der Seitenbürste und dem linken/rechten Rad, nachdem die Maschine ausgeschaltet wurde. |
| Die Reinigungsleistung lässt nach oder es fällt Staub ab |
1. Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie den Staubbehälter. 2. Das Filtersieb ist verstopft. Bitte reinigen Sie das Sieb. 3. Die Hauptbürste ist durch einen Fremdkörper blockiert. Bitte reinigen Sie die Hauptbürste. |
| Roboter ist offline |
1. Schwache Wi-Fi-Signale. Vergewissern Sie sich, dass der Roboter von Wi-Fi-Signalen gut abgedeckt wird. 2. Wi-Fi-Verbindung schlägt fehl. Setzen Sie die Wi-Fi-Verbindung zurück, laden Sie die neueste App herunter und versuchen Sie es erneut. |
| Roboter fährt am Ausbruchspunkt nicht weiter |
1. Vergewissern Sie sich, dass der "Bitte nicht stören"-Modus nicht aktiviert ist, da dieser das Fortfahren am Ausbruchspunkt verhindert. 2. Das Fortfahren am Abbruchpunkt ist nicht verfügbar, wenn Sie den Ladevorgang manuell starten, indem Sie in der App Aktionen ausführen oder die Ladetaste kurz drücken, oder wenn das Gerät in die automatische Reinigungsstation gebracht wird. |
| Aufladen nicht möglich | Vergewissern Sie sich, dass um die Autoclean-Basis herum ausreichend Platz ist und dass sich kein Staub oder Verstopfungen auf der Oberfläche der Elektrode der Autoclean-Basis befinden. |
| Versäumnis der planmäßigen Reinigung |
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist, da bei einer Trennung vom Netzwerk die Synchronisierung und die geplante Reinigung fehlschlagen. 2. Vergewissern Sie sich, dass der Modus "Nicht stören" nicht aktiviert ist, wodurch die geplante Reinigung deaktiviert wird. |
| Der Roboter ist immer ausgeschaltet | Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkonfiguration des Roboters erfolgreich ist und dass sich der Roboter immer innerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Signals befindet. |
| Der Roboter kann sich nicht mit der App verbinden | Vergewissern Sie sich, dass sich der Roboter und die automatische Reinigungsstation in einem Bereich mit gutem Wi-Fi-Signal befinden; setzen Sie das Wi-Fi gemäß den in der Bedienungsanleitung beschriebenen Schritten zurück; koppeln Sie dann erneut. |
| Fehlermeldung | Lösung |
| Stellen Sie den Roboter auf einen horizontalen Boden und starten Sie ihn. | Es wird festgestellt, dass der Roboter geneigt bleibt. Stellen Sie den Roboter auf einen horizontalen Boden und starten Sie ihn, oder führen Sie die Nivellierung in der App durch und starten Sie den Roboter neu. |
| Stellen Sie den Roboter zum Starten auf den Boden | Das Rad ist aufgehängt. Zum Starten bitte in die neue Position fahren |
| Starten Sie die Reinigungsaufgabe nach einer langen Verschiebung erneut | Das manuelle Bewegen des Roboters führt zu einem Fehler im Routing. Bitte starten Sie die Reinigungsaufgabe erneut. |
| Der Laserradar ist verheddert oder steckt fest. Bitte reinigen Sie ihn. | Der Radar hat sich mit einem Weber verheddert. Bitte entfernen Sie alle Berührungen. |
| Vergewissern Sie sich vor dem Start, dass der Laser-Entfernungsmesser nicht blockiert ist. | Der Laser-Entfernungsmesser ist durch einen Fremdkörper blockiert oder eingeklemmt. Entfernen Sie die Verstopfung oder den Fremdkörper. Wenn die Entfernung nicht möglich ist, platzieren Sie den Roboter an einem anderen Ort und starten Sie ihn dann. |
| Stellen Sie sicher, dass der optische Erkennungssensor nicht blockiert ist. | Der Sensor für die visuelle Erkennung ist durch Fremdkörper blockiert oder verklemmt. Entfernen Sie die Blockade oder den Fremdkörper. Wenn die Entfernung nicht möglich ist, platzieren Sie den Roboter an einem anderen Ort und starten Sie ihn dann. |
| Vergewissern Sie sich, dass der optische Erkennungssensor nicht blockiert ist. | Der optische Erkennungssensor ist durch Fremdkörper blockiert oder eingeklemmt, bitte entfernen Sie den blockierten Gegenstand oder die Fremdkörper. Wenn dies nicht möglich ist, bringen Sie den Host bitte an einen anderen Ort und starten Sie ihn. |
| Bitte reinigen Sie den Klippensensor und bringen Sie ihn in eine neue Position, um ihn zu starten. | Der Roboter ist vom Boden abgehoben. Bewegen Sie sich und starten Sie den Roboter neu. Der Klippensensor ist verschmutzt. Reinigen Sie den Klippensensor. |
| Überprüfen Sie den Kollisionssensor und entfernen Sie alle Fremdkörper darauf. | Der Kollisionssensor ist verklemmt. Entfernen Sie Fremdkörper durch Klopfen auf den Sensor. Wenn keine Fremdkörper vorhanden sind, setzen Sie den Roboter um und starten Sie ihn neu. |
| Bitte reinigen Sie den IR-Kantensensor. | Der Rand-IR-Sensor kann mit Fremdkörpern behaftet sein. Bitte reinigen Sie ihn. |
| Der TOF-Sensor ist defekt. Bitte überprüfen und reinigen Sie den Sensor. | Der vordere Sensor ist möglicherweise mit Fremdkörpern verunreinigt. Bitte reinigen Sie ihn. |
| Bitte reinigen Sie die Oberflächen des vorderen Teils des Roboters und des unteren Sensors, um Staub zu entfernen. | Der vordere Sensor, der IR-Kantensensor oder der Klippensensor ist verstaubt. Bitte reinigen Sie sie. |
| Der Klippensensor ist defekt. Bitte reinigen Sie ihn und bringen Sie ihn an eine neue Position, um zu starten. | Der Klippensensor ist möglicherweise mit Fremdkörpern oder Schmutz behaftet. Bitte reinigen Sie ihn und bringen Sie ihn in eine neue Position, um ihn zu starten. |
| Das Laserradar ist blockiert. Überprüfen Sie das Laserradar | Das Radar auf dem obersten Turm ist blockiert und das Routing schlägt fehl. Blockierung beseitigen |
| Die Staubbox wurde lange Zeit nicht gereinigt. Bitte reinigen Sie ihn sofort. | Der Staubkasten ist voll. Bitte leeren Sie ihn. |
| Virtuelle Wand oder verbotener Bereich erkannt. Bitte bewegen Sie den Roboter aus diesem Bereich heraus. | Der Roboter befindet sich an einer virtuellen Wand oder in einem verbotenen Bereich. Bitte bewegen Sie ihn aus dem Bereich heraus. |
| Das Gerät ist eingeklemmt. Entfernen Sie alle Hindernisse um das Gerät und versuchen Sie es erneut. Bitte setzen Sie das Gerät wieder auf die Basis. |
Der Roboter ist durch ein Hindernis in seiner Umgebung eingeklemmt. Bitte entfernen Sie alle Hindernisse. Der Roboter kann die Basis nicht finden. Setzen Sie ihn manuell zurück auf die Basis. |
| Eine neue Umgebung wurde erkannt. Bitte starten Sie die Reinigungsaufgabe erneut. | Der Roboter befindet sich in einer neuen Umgebung und es wurde noch keine Karte erstellt. Bitte starten Sie die Staubsauger-Aufgabe neu. |
