| Problem | Lösung |
| Kann nicht eingeschaltet werden |
1. Der Akku ist schwach 2. Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu hoch (über 35°C) |
| Roboter startet das Kehren nicht | Akkuladestand niedrig. Laden Sie ihn vollständig auf |
| Roboter kann nicht zum Laden zurückkehren |
1. Zu viele Hindernisse um die automatische Reinigungsbasis. Platzieren Sie die automatische Reinigungsbasis in einem freien Bereich. 2. Roboter ist zu weit von der automatischen Reinigungsbasis entfernt.Stellen Sie den Roboter in die Nähe der automatischen Reinigungsbasis und versuchen Sie es erneut |
| Ungewöhnliche Aktionen des Roboters | Bitte schalten Sie den Roboter aus und starten Sie ihn neu |
| Ungewöhnliches Geräusch während der Reinigung | Bitte überprüfen und reinigen Sie Fremdkörper auf der Hauptbürste, Seitenbürste, linkem/rechtem Rad, nachdem die Maschine ausgeschaltet wurde |
| Reinigungsleistung verschlechtert sich oder Staub fällt ab |
1. Staubbox ist voll. Bitte leeren Sie die Staubbox. 2. Filtersieb ist blockiert. Bitte reinigen Sie das Sieb. 3. Hauptbürste ist durch ein Fremdobjekt blockiert. Bitte reinigen Sie die Hauptbürste. |
| Roboter ist offline |
1. Schwache Wi-Fi-Signale. Stellen Sie sicher, dass der Roboter in angemessener Reichweite von Wi-Fi-Signalen ist. 2. Wi-Fi-Verbindung fehlschlägt.Zurücksetzen der WLAN-Verbindung und Herunterladen der neuesten App und erneut versuchen |
| Roboter scheitert am Fortfahren am Ausbruchspunkt |
1. Stellen Sie sicher, dass der Nicht-Stören-Modus nicht aktiviert ist, was das Fortfahren am Ausbruchspunkt verhindern würde. 2. Fortfahren am Ausbruchspunkt ist nicht verfügbar, wenn das Aufladen manuell durch Operationen in der App oder durch kurzes Drücken der Aufladetaste gestartet wird oder das Gerät zur automatischen Reinigungsbasis bewegt wird |
| Lädt nicht | Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz um die automatische Reinigungsbasis herum vorhanden ist und dass keine Staub- oder Blockierung auf der Oberfläche der Elektrode der automatischen Reinigungsbasis vorhanden ist |
| Fehler bei der Durchführung der geplanten Reinigung |
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden wurde, da eine Trennung vom Netzwerk die Synchronisation und geplante Reinigungsaufgaben scheitern lässt. 2. Stellen Sie sicher, dass der Nicht-Stören-Modus nicht aktiviert ist, was die geplante Reinigung deaktivieren würde |
| Roboter ist immer offline | Bitte stellen Sie sicher, dass die Netzwerkkonfiguration des Roboters erfolgreich ist und dass der Roboter immer innerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Signals bleibt |
| Roboter kann keine Verbindung zur App herstellen | Stellen Sie sicher, dass der Roboter und die automatische Reinigungsbasis in einem Bereich mit gutem Wi-Fi-Signal sind; setzen Sie das Wi-Fi gemäß den Schritten in der Bedienungsanleitung zurück; und paaren Sie dann erneut. |
| Fehlermeldung | Lösung |
| Platzieren Sie den Roboter auf einem horizontalen Boden und starten Sie ihn | Es wird erkannt, dass der Roboter geneigt bleibt.Stellen Sie den Roboter auf einen horizontalen Boden und starten Sie ihn, oder führen Sie das Nivellieren in der App durch und starten Sie den Roboter dann neu |
| Stellen Sie den Roboter auf den Boden, um zu starten | Das Rad ist in der Luft. Bitte bewegen Sie sich zur neuen Position, um zu starten |
| Nach einer langen Distanzverschiebung starten Sie die Reinigungsaufgabe erneut | Manuelles Bewegen des Roboters wird das Routing scheitern lassen. Bitte starten Sie die Reinigungsaufgabe erneut. |
| Das Laser-Radar ist verwickelt oder steckt fest. Bitte reinigen Sie es. | Das Radar ist von Fasern verwickelt. Bitte entfernen Sie jegliche Fasern. |
| Bitte stellen Sie sicher, dass der Laser-Entfernungssensor vor dem Start nicht blockiert ist. | Laser-Entfernungssensor ist blockiert oder durch Fremdkörper verklemmt. Entfernen Sie die Blockierung oder den Fremdkörper. Wenn die Entfernung unmöglich ist, verlegen Sie den Roboter und starten Sie ihn dann. |
| Stellen Sie sicher, dass der visuelle Erkennungssensor nicht blockiert ist. | Der visuelle Erkennungssensor ist blockiert oder durch Fremdkörper verklemmt. Entfernen Sie die Blockierung oder den Fremdkörper. Wenn die Entfernung unmöglich ist, verlegen Sie den Roboter und starten Sie ihn dann neu. |
| Bitte bestätigen Sie, dass der visuelle Erkennungssensor nicht blockiert ist. | Der visuelle Erkennungssensor ist durch Fremdobjekte blockiert oder verklemmt, bitte entfernen Sie das blockierende Objekt oder die Fremdobjekte. Wenn dies nicht möglich ist, bewegen Sie bitte den Host an einen neuen Ort, um zu starten |
| Bitte reinigen Sie den Abgrundsensor und bewegen Sie ihn an eine neue Position, um ihn zu starten | Der Roboter ist nicht am Boden. Verlegen und starten Sie den Roboter neu. Der Abgrundsensor ist verschmutzt. Reinigen Sie den Abgrundsensor |
| Überprüfen Sie den Kollisionssensor und entfernen Sie jegliche Fremdkörper darauf. | Der Kollisionssensor ist blockiert. Entfernen Sie Fremdkörper, indem Sie auf den Sensor klopfen. Wenn keine Fremdkörper vorhanden sind, versetzen Sie den Roboter und starten Sie ihn neu. |
| Bitte reinigen Sie den Kanten-IR-Sensor. | Der Kanten-IR-Sensor könnte mit Fremdkörpern belegt sein. Bitte reinigen Sie ihn. |
| Der TOF-Sensor ist defekt. Bitte überprüfen und reinigen Sie den Sensor. | Der Frontsensor könnte mit Fremdkörpern belegt sein. Bitte reinigen Sie ihn. |
| Bitte reinigen Sie die Oberflächen der Vorderseite des Roboters und den Bodensensor, um Staub zu entfernen. | Frontsensor, Kanten-IR-Sensor oder Abgrundsensor sind staubig. Bitte reinigen Sie ihn. |
| Der Abgrundsensor ist defekt. Bitte reinigen Sie ihn und versetzen Sie ihn an eine neue Position, um zu starten. | Der Abgrundsensor könnte mit Fremdkörpern oder Schmutz belegt sein.Bitte reinigen Sie es und versetzen Sie es in eine neue Position, um es zu starten. |
| Der Laser-Radar ist blockiert. Überprüfen Sie den Laser-Radar | Das Radar auf dem oberen Turm ist blockiert und die Routenfindung schlägt fehl. Entfernen Sie die Blockade |
| Der Staubbehälter wurde lange Zeit nicht gereinigt. Bitte reinigen Sie ihn sofort. | Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn. |
| Virtuelle Wand oder verbotener Bereich erkannt. Bitte bewegen Sie den Roboter aus diesem Bereich | Der Roboter befindet sich an einer virtuellen Wand oder in einem verbotenen Bereich. Bitte bewegen Sie ihn aus dem Bereich |
| Gerät ist gefangen. Entfernen Sie jedes Hindernis um das Gerät herum und versuchen Sie es erneut. Bitte stellen Sie das Gerät zurück auf die Basis. |
Der Roboter ist durch ein Hindernis um ihn herum gefangen. Bitte entfernen Sie jedes Hindernis. Der Roboter kann die Basis nicht finden. Bitte manuell zurück auf die Basis stellen. |
| Es wurde eine neue Umgebung erkannt. Bitte starten Sie die Reinigungsaufgabe neu. | Der Roboter befindet sich in einer neuen Umgebung und es wurde noch keine Karte erstellt. Bitte starten Sie die Staubsaugeraufgabe neu. |
