| Problem med | Möjlig orsak | Lösning på problemet |
| Ikonen för vattenbrist är tänd | Vattentanken är tom | Fyll på vatten |
| Ikonen för full is är tänd | Facket är fullt | Ta bort is från brickan |
| Indikatorlamporna på kontrollpanelen är inte tända | Kontrollpanelens kablar är skadade | Kontakta supportavdelningen |
| Kompressorn ger ifrån sig ett ovanligt surrande ljud | Spänningen är lägre än rekommenderat | Stoppa ismaskinen och starta inte om förrän spänningen är normal |
| Istillverkningsprocessen gick korrekt till, men ingen is kom ut | Det finns inget köldmedium i maskinen Kompressorn är skadad Fläktmotorn är skadad | Kontakta supportavdelningen |
| Isfacket är fullt, men ikonen för full is är inte tänd | 1. Sensorn är skadad 2. Störningar från solljus | 1. Kontakta support 2. Flytta maskinen så att den inte står i solljus |
| Ett knarrande ljud uppstår under istillverkningen | Det är ljudet av is som skrapas | Helt normalt |
