| Problemet | Möjlig orsak och lösning |
| Pizzan är för lite tillagad eller inte jämnt tillagad. | - Tillagningstiden eller temperaturen kanske inte är tillräcklig. - För många ingredienser på pizzan. - Förvärmningstiden kanske inte har varit tillräckligt lång. - Pizzan kanske inte är centrerad på stenen. - Stenen kanske inte roterar ordentligt under tillagningen. - Justera tiden och temperaturen om det behövs. Lägg tillbaka pizzan i apparaten i ytterligare några sekunder om behövs. - Övervaka tillagningen noga för att förhindra överkokning. |
| Ska jag lägga pizzan före eller efter förvärmningen? | - Om ikonen Temp. Ready-ikonen visas (men inte förvärmningsikonen) kan du placera pizzan i ugnen. - Placera inte pizzan i ugnen innan förvärmningen är klar. |
| Apparaten fungerar inte eller värms inte upp. | Nätkabeln kanske inte är korrekt inkopplad eller så kan uttaget vara felaktigt. - Kontrollera att nätkabeln är ordentligt inkopplad och prova ett annat uttag. - Tryck på strömknappen för att kontrollera om den tänds. Apparaten kan ha överhettats efter långvarig användning. - Om den överhettas stängs apparaten automatiskt av för säkerhets skull. |
| Apparaten producerar rök när den är påslagen. | Livsmedel kan komma i kontakt med värmeelementet. - Stäng av apparaten och placera om livsmedlet så att det inte kommer i kontakt med värmeelementet. Om röken fortsätter ska du omedelbart avbryta processen och låta apparaten svalna innan du värmer upp den igen. |