Fri frakt på beställningar över 500 kr

14 dagars öppet köp

Leverans 5-7 arbetsdagar

Vanliga frågor - Robotdammsugare

Vilken typ av golv fungerar robotdammsugaren på?

Alla vanliga golv; klinker, linoleum, mattor, parkett, etc.

Städar roboten under möbler?

Roboten kan nå under mycket låga ställen, nästan lika låga som robotens mått, och kommer att kunna rengöra golvet under en mängd olika möbler.robotdammsugaren är 9,7 cm hög.

Måste man ha lampan tänd för att roboten ska fungera?

Nej, sensorerna påverkas inte av belysningen i rummet och kan fungera i ett mörkt rum.det är bara AI-kameran som behöver ljus för att identifiera objekt.

Varför kan inte roboten komma in i laddnings-/dockningsstationen eller den automatiska tömningsstationen?

Kontrollera att laddaren/dockningsstationen är korrekt ansluten. Vi rekommenderar att dockningsstationen placeras mot en vägg med 1,5 m fritt utrymme framför och 0,5 m fritt utrymme på båda sidor.

Är det farligt att vidröra laddningspunkterna på laddaren eller den automatiska tömningsstationen?

Nej, den maximala spänningen från laddningspunkterna på laddaren och den automatiska tömningsstationen ligger inom det säkra spänningsintervallet för människokroppen.

Kan roboten torka upp/ta bort vatten som spillts på golvet, t.ex. i köket eller badrummet?

Nej, det går inte att ta bort vätska från golvet med roboten, förutom fukt som kommer från själva vattentanken i roboten. robotdammsugaren kommer att skadas om den absorberar vätskan.

Vad gör jag om robotdammsugaren råkar suga upp vätska från golvet?

Stäng omedelbart av strömmen till robotdammsugaren och torka av behållaren, filterdelarna och sugporten.när alla delar har torkat ordentligt sätter du tillbaka den på plats och startar den.

Varför går det inte att ladda robotdammsugaren?

Kontrollera att det finns ström i uttaget och att det är god kontakt mellan elektroderna på laddaren och roboten Om roboten är helt urladdad kan det ta en minut innan den vaknar och lamporna börjar pulsera

Varför går roboten i cirklar eller baklänges när den slås på?

Det kan finnas damm eller smuts på höjdsensorn under roboten som ger en felsignal. Rengör i så fall höjdsensorn med en halvtorr bomullstrasa.

Drivhjulen kan ha trasslat in sig i främmande föremål som hår eller papper, vilket gör att robotdammsugaren kör i cirklar.ta bort främmande föremål på drivhjulet.

Den främre kollisionssensorn är defekt.rör och tryck med handen på kollisionssensorns vänstra, mellersta och högra sida för att kontrollera om skivan kan spolas tillbaka automatiskt.

Varför har batteriets livslängd blivit kortare?

Om roboten inte har använts på länge eller om den har använts i många cykler kan det vara bra att återaktivera batteriet. Ladda det helt, kör batteriet tomt och ladda det igen utan avbrott.

Om batteriet har nått sin livslängd förkortas drifttiden.om rengöringsbehovet inte kan tillgodoses måste batteriet bytas ut.kom ihåg att roboten har en laddnings- och återupptagningsfunktion som slutför rengöringen även om en enda laddning inte är möjlig.

Varför kan robotdammsugaren inte köra en schemalagd städning?

Robotdammsugaren är inte i uppstartsläge.

Batteriet är för svagt för att slutföra den schemalagda rengöringen.

Tidsinställningen är inte sparad, vänligen återställ den på lämpligt sätt.

DND (Do Not Disturb) förhindrar den schemalagda rengöringen.Kontrollera DND-inställningarna och synkronisera tidszonen igen för att se till att den matchar din mobiltelefon.

Roboten har kört av en kulle

Glidgivarna på roboten kan vara täckta av damm eller smuts, rengör dem ordentligt.om samma händelse fortfarande inträffar efter att givarna har rengjorts kan det vara något fel på givarna.kontakta vår kundtjänst.

Varför finns det damm kvar efter robotdammsugaren?

Kontrollera om dammbehållaren är full, vilket kan leda till att damm blir kvar. Rengör behållaren i tid.

Hur ofta ska jag rengöra den våta moppduken?

Hur ofta du behöver rengöra moppduken beror på golvytans storlek och hur smutsigt golvet är.om du sällan moppar golvet och det är mycket smutsigt kan det vara nödvändigt att tvätta moppduken under rengöringsprocessen.Om du rengör golvet regelbundet kan det räcka att tvätta trasan efter att du moppat golvet.Alla robotdammsugare levereras med två moppdukar, så du kan tvätta den ena medan du använder den andra.Tvätta moppduken i tvättmaskinen i max 40⁰C.

Frekvent ställda frågor om appen

Var kan jag ladda ner appen?

Skanna QR-koden i användarhandboken med din mobiltelefon för att ladda ner appen, eller sök efter "RVC connect" i App Store eller Google Play.

Varför kan robotdammsugaren inte ansluta till WiFi och får alltid ett meddelande om att nätverksanslutningen misslyckas, försök igen?

Kontrollera att WiFi-signalen är stark och stabil.kontrollera signalen genom att ansluta din telefon till WiFi-nätverket i fråga och surfa på en webbsida med bilder, sidan bör laddas snabbt och smidigt om signalen är stark och stabil.

Kontrollera att robotdammsugaren är påslagen och att WiFi-indikatorlampan blinkar.Följ instruktionerna i appen:Aktivera WiFi-återställningen under proceduren och anslut omedelbart efter aktiveringen.

Kontrollera att WiFi-lösenordet är korrekt.

Efter att ha hittat och valt det utsända WiFi-nätverket från roboten under proceduren finns det en 3-stegsprocess för att ansluta till roboten som sker i bakgrunden; Om ett meddelande dyker upp och frågar dig om du vill ansluta till det angivna nätverket, tryck på "OK" eller "Join".Om ett meddelande dyker upp som säger att det inte kunde ansluta till WiFi-nätverket, tryck inte på "OK", utan låt det vänta ett tag så kommer det förmodligen att ansluta ändå och du kan fortsätta processen.

Dessa popup-fönster kommer från din telefons operativsystem.

MAINTENANCE

Kan man lämna roboten i laddaren utan att batteriet slits ut?

Ja, när roboten är fulladdad växlar den till kompletterande laddning med låg strömstyrka för att undvika överladdning.om roboten inte används under en längre tid, veckor eller månader, rekommenderas att du stänger av roboten och förvarar den i sin förpackning.

>

Hur ofta ska jag rengöra min robot?

Det beror på hushållet. Om du har husdjur med långt hår bör du kontrollera borstarna och hjulen oftare. Om du har mycket fint damm kan du behöva rengöra filtret och sensorerna oftare. En bra rutin är att göra en snabbkontroll av roboten en gång i veckan, men behovet kommer att vara individuellt. Så småningom kanske du lär dig hur ofta du behöver städa olika delar av huset.

Gör det till en vana att fylla på robotens vattentank och byt till en ren moppduk när du vattnar växterna, så kan den vara redo att moppa enligt ett förinställt schema.

Tvätta moppduken i tvättmaskinen på max. 40⁰C.

En sporadisk rengöring av borstarna, filtren och sensorerna upprätthåller prestandan och förlänger livslängden på din robot.

En sporadisk rengöring 40⁰C.

En sporadisk rengöring av borstar, filter och sensorer bibehåller prestandan och förlänger livslängden på din robot.

Några enkla förberedelser i hemmet sparar tid och ansträngning.

Se till att det finns en ingång där roboten kan gå in under matbordet för att rengöra golvet genom att dra ut en av stolarna.

Sätt upp "no-go"- eller "no-mop"-zoner för röriga eller känsliga områden. Det kan vara en vinglig vas eller det målade, känsliga hörnet på väggen.

Lämna dörrarna öppna inomhus, inte bara för att ventilera rummen, utan också för att släppa in roboten så att den kan göra sitt jobb.

TIPS & TRIPS

Genom att köra roboten ofta minimerar du behovet av manuell städning och får renare luft överlag.

Sätt upp ett veckoschema där roboten alltid körs när du vet att du inte är hemma

Om du har ett stort hus eller flera våningar kan du överväga att köra roboten i tyst läge på natten på en våning som inte ligger nära ditt sovrum.

En vanlig plan är att dammsuga under veckodagarna när folk är på jobbet och i skolan, och våtmoppa på helgerna.våtmoppen kräver lite uppmärksamhet och behöver inte nödvändigtvis användas varje dag.den kan till exempel användas på lördagar när du är ute och handlar så att allt är klart till kvällen.