| Problem | Løsning |
| Kan ikke tænde for strømmen | 1. Batteriet er lavt 2. Omgivelsestemperaturen er for lav (under 0 °C) eller for høj (over 35 °C) |
| Robotten starter ikke med at feje | Lavt batteriniveau. oplad det til fuldt batteriniveau |
| Robotten kan ikke vende tilbage til opladning | 1. For mange barrierer omkring opladeren. Placer den i et frit område Robotten er for langt væk fra opladeren. Placer robotten i nærheden af opladeren, og prøv igen |
| Unormale robothandlinger | Luk venligst ned og genstart robotten |
| Unormal lyd under rengøring | Kontrollér og rengør fremmedlegemer på hovedbørsten, sidebørsten og venstre/højre hjul, når maskinen er slukket. |
| Rengøringsydelsen forringes, eller der falder støv | 1. Støvboksen er fuld. Tøm venligst støvboksen. 2. Filterskærmen er blokeret. Rengør venligst skærmen 3. Hovedbørsten er blokeret af et fremmedlegeme. Rengør venligst hovedbørsten. |
| Robotten er offline | 1. Svage Wi-Fi-signaler. Sørg for, at robotten er i korrekt dækning af Wi-Fi-signaler 2. Wi-Fi-forbindelsen fejler. Nulstil Wi-Fi-forbindelsen, og download den nyeste app, og prøv igen |
| Robotten kan ikke fortsætte ved udbrudspunktet | 1. Sørg for, at tilstanden "forstyr ikke" ikke er aktiveret, hvilket vil gøre det umuligt at fortsætte ved udbrudspunktet. 2. Det er ikke muligt at fortsætte ved udbrudspunktet, når man manuelt starter opladningen ved at udføre handlinger i appen eller trykke kort på opladningsknappen, eller når apparatet flyttes til opladeren. |
| Kan ikke oplade | Sørg for, at der er tilstrækkelig plads omkring opladeren, og at der ikke er støv eller blokeringer på overfladen af opladerens elektrode. |
| Undlader at udføre en planlagt rengøring | 1. Sørg for, at udstyret er tilsluttet netværket, da afbrydelse af netværket vil medføre manglende synkronisering og planlagt rengøring. Sørg for, at tilstanden Forstyr ikke er aktiveret, hvilket vil deaktivere den planlagte rengøring. |
| Robotten er altid offline | Sørg for, at robottens netværkskonfiguration er vellykket, og at robotten altid er inden for dækningen af Wi-Fi-signalet. |
| Robotten kan ikke oprette forbindelse til appen | Sørg for, at robotten og den automatiske rengøringsbase befinder sig i et område med et godt wi-fi-signal; nulstil wi-fi i henhold til trinene beskrevet i brugsanvisningen; par derefter igen |
