| Problemer | Mulig løsning |
| Sidebørsten fungerer ikke korrekt | Kontroller, om sidebørsten er viklet ind i fremmedlegemer, og fjern dem. |
| Hjulene fungerer ikke korrekt | Kontroller, om hjulene sidder fast, og fjern eventuelle fremmedlegemer. |
| Den rullende børste fungerer ikke korrekt | Kontroller, om hovedbørsten er viklet ind i fremmedlegemer, og fjern dem. |
| En virtuel væg eller et forbudt område er registreret | Genstart robotten, når du har flyttet den væk fra den virtuelle væg eller det forbudte område. |
| Den kan ikke tænde | Batteristrømmen er lav. Sæt robotten tilbage i skraldespandsstationen til opladning før brug. Omgivelsestemperaturen er for lav (under 0°) eller for høj (over 35°). |
| Kan ikke oplades | Affaldsstationen er ikke tændt. Sørg for, at strømforsyningen er tilsluttet Opladningselektrodepladerne er ikke rene Rengør opladningsstifterne på affaldsstationen og robottens opladningselektrodeplader. Omgivelsestemperaturen er for lav (under 0°) eller for høj (over 35°). |
| Kan ikke vende tilbage til affaldsstationen for at genoplade | Der er for mange forhindringer i nærheden af affaldsstationen. Placer venligst affaldsstationen i et åbent område. Afstanden mellem robotten og affaldsstationen er for stor. Placer robotten i nærheden af affaldsstationen, og prøv igen. |
| Unormal drift | Sluk for robotten, og genstart den |
| Unormal støj under rengøring | Hovedbørsten, sidebørsten eller hjulene kan være viklet ind i fremmedlegemer. Sluk for robotten, og rens den. |
| Nedsat rengøringskapacitet eller støvopsamlingskapacitet | 2-i-1-vandtankens støvbeholder er fuld. Tøm støvbeholderen. Filteret er blokeret, rengør det Hovedbørsten er viklet ind i hinanden. Brug rengøringsbørsten til at fjerne snavs fra hovedbørsten. |
| Moppemodulet frigiver ikke vand, eller mængden af vand, der frigives, er lille | Kontroller, om der er vand i vandtanken; brug mobilappen til at justere vandmængden til det maksimale niveau; installer moppen og moppeholderen korrekt i henhold til manualen. |
| Kan ikke oprette forbindelse til WiFi | Wi-Fi-funktionen er ikke aktiveret. Nulstil Wi-Fi, og prøv igen Wi-fi-signalet er svagt. Nulstil robotten i et område med et stærkt wi-fi-signal. Wi-Fi-forbindelsen er unormal. Nulstil Wi-Fi, download den nyeste app, og prøv at oprette forbindelse igen. |
| Robotten er i offline-status | Sørg for, at robotten har oprettet forbindelse til netværket og altid opholder sig i et område med wi-fi-signal. |
| Udfører ikke planlagt rengøring | Sørg for, at robotten ikke er i tilstanden Forstyr ikke, da den planlagte rengøring ikke kan udføres i denne tilstand. Sørg for, at robotten er forbundet til Wi-Fi |
| Kan ikke genoptage rengøringen | Sørg for, at robotten ikke er i tilstanden Forstyr ikke, som ikke tillader genoptagelse af rengøringen. Hvis du desuden får robotten til at vende tilbage til opladning via appen, trykker på opladningsknappen eller flytter den direkte tilbage til skraldespandsstationen, vil robotten ikke genoptage rengøringen. |