| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Die Zutaten sind nicht richtig gegart | Der Korb ist zu voll Die Temperatur ist zu niedrig | Verwenden Sie kleinere Portionen Zutaten im Korb, damit diese gleichmäßig frittiert werden Erhöhen Sie die Temperatur |
| Die Zutaten werden ungleichmäßig gebraten | Sie haben die Zutaten nach der Hälfte der Zeit nicht gewendet oder geschüttelt | Zutaten, die übereinander liegen, müssen nach der Hälfte der Zeit geschüttelt oder gewendet werden |
| Das Essen ist nicht knusprig | Die Heißluftfritteuse wurde nicht vorgeheizt Die Zutaten sind für das Frittieren in Öl vorgesehen | Heize die Heißluftfritteuse 3–5 Minuten vor Versuchen Sie, die Zutaten vor dem Frittieren mit Öl zu bestreichen oder zu besprühen |
| Aus der Fritteuse tritt weißer Rauch aus | Sie bereiten fettige Zutaten zu | Bei fettigen Lebensmitteln kann Öl in die Pfanne austreten. Das Öl verursacht den weißen Rauch, hat jedoch keine Auswirkungen auf das Gerät oder das Endergebnis |
| Beim ersten Gebrauch entsteht ein unangenehmer Geruch | Das ist bei den ersten Einsätzen der Heißluftfritteuse normal | Heizen Sie die Heißluftfritteuse vor dem ersten Gebrauch 10 Minuten lang ohne Inhalt vor |
| Die Heißluftfritteuse stoppt oder heizt nicht auf | Wenn keine Warnmeldungen oder Fehlercodes angezeigt werden, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt ist | Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist. Sollte das Gerät weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst |