| PROBLEM | URSACHE | LÖSUNG |
| Das Gerät funktioniert nicht | Das Gerät ist nicht an die Stromversorgung angeschlossen | Schließen Sie das Gerät an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste Überprüfen Sie das Kabel und den Stecker |
| Keine oder verzögerte Reaktion nach mehrmaligem Drücken der Funktionstasten auf dem Bedienfeld | Das Gerät ist elektromagnetischen Störungen ausgesetzt Verschmutzung auf dem Bedienfeld | Ziehen Sie den Netzstecker. Starten Sie das Gerät nach einigen Minuten neu Reinigen Sie das Bedienfeld mit dem mitgelieferten Tuch |
| Der Kaffee ist nicht heiß genug | Das Gerät ist nicht warm genug | Spülen Sie das Gerät mindestens dreimal durch, bevor Sie Kaffee zubereiten |
| Der Kaffee fließt nicht aus dem Auslauf | Möglicherweise muss zuvor die Funktion „System entleeren“ verwendet werden | Drücken Sie die Heißwasser-Taste, bis Wasser aus dem Auslauf fließt |
| Der Kaffee hat keine Crema | Die Kaffeebohnen sind nicht frisch | Wechseln Sie die Kaffeebohnen oder verwenden Sie eine geeignete Marke |
| Die Touch-Tasten reagieren nicht | Die Touch-Tasten werden nicht von der Vorderseite des Geräts aus betätigt | Drücken Sie auf den unteren Teil des Symbols der Touch-Taste in Richtung des Geräts |
| Das Gerät braucht zu lange zum Aufheizen | Es hat sich zu viel Kalk angesammelt | Entkalken Sie das Gerät |
Der Wassertank ist entfernt worden/der Wasserstand im Wassertank ist sehr niedrig, aber  hat keine Warnmeldung ausgegeben | Der Bereich um den Wasserbehälteranschluss ist nass | Wischen Sie das Wasser um den Wasserbehälteranschluss herum ab |
| Die interne Auffangschale ist mit viel Wasser gefüllt | Das Kaffeepulver ist zu fein, wodurch der Wasserausfluss blockiert wird | Stellen Sie die Mahlstärke während des Mahlvorgangs auf gröbere Körnung ein |
| Der Kaffee fließt zu langsam oder tropft nur einzeln heraus | Das Kaffeepulver ist zu fein, wodurch der Wasserfluss behindert wird | Stellen Sie die Mahlstärke während des Mahlvorgangs auf eine gröbere Einstellung ein |
Die Anzeige „Kaffeebohnenmangel“ ( ) erscheint auf dem Display, aber es befinden sich noch viele Kaffeebohnen im Behälter | Der interne Kaffeepulverauslass ist verstopft | Befolgen Sie die Schritte unter „Reinigung des Kaffeepulverauslasses“ |
| Es kommt keine Milch aus der Maschine | Der automatische Milchaufschäumer ist verschmutzt oder nicht richtig zusammengebaut bzw. installiert Die Öffnung des Milchschlauchanschlusses ist durch Milchrückstände verstopft Die verwendete Milchsorte ist nicht zum Aufschäumen geeignet Die Milchtemperatur ist zu hoch | Reinigen Sie den automatischen Milchaufschäumer und stellen Sie sicher, dass er korrekt zusammengebaut oder installiert ist Beachten Sie den Abschnitt „Reinigen des Milchbehälters und des Milchschlauchanschlusses“, um den Anschluss zu reinigen, und stellen Sie sicher, dass alle Öffnungen am Anschluss frei von Verschmutzungen sind. Verwenden Sie zur Reinigung der Öffnung eine Nadel oder die Borsten einer Bürste Unterschiedliche Milchsorten führen zu unterschiedlichen Schaummengen oder -konsistenzen. Mit fettarmer oder Vollmilch lassen sich gute Ergebnisse erzielen Verwenden Sie kalte Milch mit einer Temperatur von etwa 5 °C, um das beste Ergebnis zu erzielen |
| Die Öffnung des Milchschlauchanschlusses ist durch Milchrückstände verstopft, die sich nur schwer entfernen lassen | Der Milchschlauchanschluss wurde lange Zeit nicht gereinigt | Weichen Sie den Milchschlauchanschluss eine Stunde lang in warmem Wasser ein, befolgen Sie die Anweisungen unter „Reinigung des Milchbehälters und des Milchschlauchanschlusses“ und nutzen Sie die Milchaufschäumfunktion so lange, bis das Wasser gleichmäßig aus dem Auslauf fließt. Verwenden Sie eine Nadel oder die Borsten einer Bürste, um die Öffnung zu reinigen |
| Milch spritzt auf den Tisch | Der Milchauslauf ist nicht richtig eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass der Milchauslaufschlauch korrekt mit dem Milchbehälter und dem Kaffeeauslauf verbunden ist |
Die Entkalkungsanzeige „ “ blinkt auch nach Abschluss des Entkalkungsvorgangs weiter | Der Entkalkungsvorgang ist noch nicht abgeschlossen | Bitte haben Sie etwas Geduld und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das Gerät schaltet sich automatisch aus. Schalten Sie das Gerät nicht manuell aus |
Das Symbol „ “ leuchtet weiterhin, aber die Auffangschale ist leer und richtig eingesetzt | Es wurde geleert, als die Maschine ausgeschaltet war | Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Nehmen Sie die Kaffeesatzschale für mindestens 5 Sekunden heraus, reinigen und trocknen Sie sie bei Bedarf. Setzen Sie sie wieder ein |
