| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Das Stromsymbol leuchtet beim Einschalten nicht | Der Luftbefeuchter ist nicht eingesteckt Das Netzkabel ist beschädigt Luftbefeuchter ist defekt oder hat eine Fehlfunktion | Schließen Sie den Luftbefeuchter an eine Netzsteckdose an. Nehmen Sie den Luftbefeuchter sofort außer Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst. Drücken Sie den Netzschalter, um ihn einzuschalten. |
| Das Stromsymbol leuchtet beim Einschalten, aber es kommt kein Nebel heraus | Der Luftbefeuchter ist nicht eingeschaltet Die Zielfeuchtigkeit ist erreicht | Drücken Sie die Einschalttaste, um das Gerät einzuschalten. Erhöhen Sie die Zielfeuchtigkeit oder wechseln Sie den Modus |
| Die Wassermangelanzeige leuchtet | Kein Wasser im Tank Wasserstand leuchtet Das erforderliche Wasserniveau hat das Verdampfungsfach noch nicht erreicht Der Wassertank ist nicht richtig platziert Der Luftbefeuchter steht nicht auf einer ebenen Fläche | Füllen Sie den Wassertank auf und warten Sie mindestens 1 Minute Mindestens 1 Minute warten Überprüfen Sie die Positionierung des Wassertanks Überprüfen Sie die Positionierung des Luftbefeuchters |
| Luftbefeuchter erzeugt einen ungewöhnlichen Geruch | Luftbefeuchter ist neu Verschmutztes Wasser oder zu lange stehendes Wasser Restgeruch von der Verteilung von Aromaöl auf der Aromawatte | Entfernen Sie den Deckel und nehmen Sie den Wassertank heraus. 12 Stunden stehen lassen Reinigen Sie den Wassertank, füllen Sie ihn mit sauberem Wasser Entfernen Sie die Aromawatte, spülen Sie sie mit sauberem Wasser aus und lassen Sie sie trocknen. |
| Der Luftbefeuchter macht ein lautes oder ungewöhnliches Geräusch | Resonanz im Wassertank, wenn der Wasserstand zu niedrig ist Der Befeuchter steht auf einer instabilen Oberfläche Der Wassertank ist nicht richtig platziert Luftbefeuchter hat eine Fehlfunktion | Wasser in den Wassertank einfüllen Stellen Sie den Luftbefeuchter auf eine stabile, ebene Fläche Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und ziehen Sie den Netzstecker, setzen Sie dann den Wassertank richtig in den Luftbefeuchter ein Nehmen Sie den Luftbefeuchter nicht mehr in Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Die Befeuchtungsleistung ist zu gering | Es findet ein natürlicher oder künstlicher Luftaustausch im Raum statt, der den Anstieg des %RH-Wertes behindert Die Lufteinlassgitter und -düsen könnten verstopft sein Zu viel Kalk im Wasserbecken Die gewählte Feuchtigkeitsrate ist zu niedrig Das Wasser ist zu schmutzig, oder das Wasser wird zu lange im Tank gehalten | Prüfen Sie, ob Türen und Fenster geschlossen sind. Prüfen Sie, ob die Klimaanlage im Raum nicht funktioniert. Entfernen Sie alle blockierenden Gegenstände von den Gittern und der Düse Schallwandler reinigen Geschwindigkeit des Nebelausstoßes erhöhen Luftfeuchtigkeitseinstellung erhöhen Wassertank reinigen, durch frisches, klares Wasser ersetzen |
| Die Umgebungsfeuchtigkeit ist zu hoch | Befeuchter arbeitet im Konstant- oder Automodus Das Feuchtigkeitsziel ist zu hoch Der Raum ist nicht gut belüftet Überfüllter Wassertank beim Füllen des Wassertanks oder beim Wiederaufsetzen des Wassertanks auf die Basis verschüttet wurde | Ändern Sie den Modus Wählen Sie einen niedrigeren %RH-Zielwert Öffnen Sie ein Fenster, um eine gute Luftzirkulation für Ihren Luftbefeuchter zu gewährleisten, oder stellen Sie den Luftbefeuchter in einen besser belüfteten Raum. Wischen Sie überschüssiges Wasser von der Ober- und Unterseite des Sockels ab, bevor Sie den Wassertank wieder einsetzen. |
| Es gibt Kondenswasser im Raum | Die Raumtemperatur ist zu niedrig | Heizen Sie den Raum auf |
| Der Nebel tritt plötzlich nicht mehr aus | Die programmierte Zeitspanne ist abgelaufen Die Wassermangelanzeige leuchtet Die Zielfeuchtigkeit ist erreicht | Luftbefeuchter einschalten Wassertank auffüllen Schalten Sie den Luftbefeuchter aus oder wählen Sie eine höhere Luftfeuchtigkeitsstufe |
| Falsche Luftfeuchtigkeit wird angezeigt | Der Raum ist größer als der Wirkungsbereich des Luftbefeuchters Feuchtigkeit hat sich im Inneren des Feuchtesensors angesammelt Die Nase zeigt in die Richtung des Feuchtigkeitssensors Der Luftfeuchtigkeitssensor ist kaputt oder defekt | Stellen Sie den Luftbefeuchter in einen Raum mit geeigneter Raumgröße Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und lassen Sie den Luftfeuchtigkeitssensor vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie ihn wieder in Betrieb nehmen. Drehen Sie die Düse so, dass sie vom Luftfeuchtigkeitssensor weg zeigt. Wenden Sie sich an den Kundensupport |
| Das Bedienfeld funktioniert nicht | Die Hände sind beim Bedienen des Bedienfelds zu nass Der Luftbefeuchter hat eine Fehlfunktion | Halten Sie die Hände beim Bedienen des Bedienfelds trocken Kundenbetreuung kontaktieren |
| Um den Luftbefeuchter herum erscheint weißer Staub | Das Wasser hat einen hohen Mineralgehalt Der Luftbefeuchter wurde nach dem letzten Gebrauch nicht richtig gereinigt | Verwenden Sie destilliertes Wasser für den Luftbefeuchter. Wenn destilliertes Wasser nicht verfügbar ist, verwenden Sie gereinigtes oder gefiltertes Wasser Luftbefeuchter reinigen |
| Aus dem Sockel tritt Nebel aus | Der Wassertank ist nicht richtig positioniert | Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und ziehen Sie den Netzstecker, richten Sie dann die Wasserabdeckung auf die entsprechende Öffnung in der Innenkammer aus. |
| Nebel tritt aus der Düse aus | Zwischen Düse und Wassertank befinden sich Öffnungen | Setzen Sie die Abdeckung wieder auf und prüfen Sie, ob die Düse gut in der Abdeckung sitzt. |
| Die Warmnebelfunktion erzeugt keinen warmen Nebel | Der Luftbefeuchter befindet sich in der Aufwärmphase Der Nebel ist zu fein, um die Wärme zu spüren Die Raumtemperatur ist zu kalt, und der Nebel kühlt zu schnell ab | Warten Sie ein paar Minuten bis zum Ende der Phase Erhöhen Sie die Geschwindigkeitsstufe Erhöhen Sie die Geschwindigkeitsstufe und heizen Sie den Raum auf |
| Display zeigt Fehlercode EF | Zu viel Wasser im Wassertank | Wassertank entfernen und Wasser aus dem Sockel entleeren Prüfen und reinigen Sie die Partikel im Wasserauslass des Wassertanks, die zu einer Leckage geführt haben. Wenn keine Lecks vorhanden sind, wieder in den Sockel einsetzen. |
| Display zeigt Fehlercode E0 | Die Wasserdetektorplatine und die Leistungsplatine sind nicht miteinander verbunden Platine des Wasserdetektors ist defekt | Kontaktieren Sie den Kundendienst Kontakt zum Kundendienst |
| Display zeigt Fehlercode E2 | Das Gerät hat den Wasserstand nicht korrekt eingestellt | Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Wasserstand zurückzusetzen: (Muss innerhalb von 1 Minute durchgeführt werden). Schalten Sie das Gerät ein, drücken Sie die Taste zweimal, drücken Sie die Taste beim dritten Mal lang. Auf dem Display wird "PL" angezeigt. Drücken Sie die Einschalttaste erneut. Wenn sich das Display vollständig ausschaltet, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Füllen Sie Wasser in den Wassertank und schließen Sie das Netzteil an, um den Reset abzuschließen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, reinigen Sie den Schallkopf, das Becken und den Wassertank. |
| Im Display wird der Fehlercode E1 angezeigt | Werkseinstellung der Wassermelder-PCB fehlgeschlagen Wassermelder-PCB ist defekt | Befolgen Sie die Schritte zum Zurücksetzen: Der Reset-Vorgang muss innerhalb von 1 Minute nach dem Einstecken des Befeuchters abgeschlossen sein (Schritt 2)
Wenn RESET den E1-Code nicht behebt, wenden Sie sich an den Kundendienst Kontaktieren Sie den Kundendienst |
Folgendes gilt nicht als Fehlfunktion:
- Wenn Ihr Wasser sehr hart ist (mit ungewöhnlich hohem Mineraliengehalt), kann der Luftbefeuchter weißen Staub produzieren. Dies ist keine Fehlfunktion. Die Lösung wäre, den Keramikfilter häufiger zu reinigen oder weicheres Wasser zu verwenden.
- Wenn Sie sehr nahe am Luftbefeuchter stehen, hören Sie ein gurgelndes Wassergeräusch. Das ist normal.
- Der Luftbefeuchter arbeitet sehr leise, aber er ist nicht völlig geräuschlos. Ein Geräuschpegel von weniger als 35 dB(A) wird als normal angesehen.