| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Netzlampe ist beim Einschalten aus | Der Luftbefeuchter ist nicht eingesteckt Das Netzkabel ist beschädigt Der Luftbefeuchter ist defekt oder hat eine Fehlfunktion | Schließen Sie den Luftbefeuchter an eine Netzsteckdose an. Nehmen Sie den Luftbefeuchter sofort außer Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst. Drücken Sie den Netzschalter, um ihn einzuschalten. |
| Die Betriebslampe leuchtet beim Einschalten, aber es kommt kein Nebel heraus | Der Luftbefeuchter ist nicht eingeschaltet Die Zielfeuchtigkeit ist erreicht | Drücken Sie die Einschalttaste, um das Gerät einzuschalten. Erhöhen Sie die Zielfeuchtigkeit oder wechseln Sie den Modus |
| Die Wassermangelanzeige leuchtet | Kein Wasser im Tank Der Wasserstand ist niedrig Der benötigte Wasserstand hat das Verdampfungsfach noch nicht erreicht Der Wassertank ist nicht richtig positioniert Der Luftbefeuchter steht nicht auf einer ebenen Fläche | Füllen Sie den Wassertank nach und warten Sie mindestens 1 Minute Mindestens 1 Minute warten Überprüfen Sie die Positionierung des Tanks auf dem Sockel Überprüfen Sie die Positionierung des Luftbefeuchters |
| Der Luftbefeuchter erzeugt einen ungewöhnlichen Geruch | Luftbefeuchter ist neu Verschmutztes Wasser oder zu lange stehendes Wasser Restgeruch vom Verteilen des Aromaöls auf der Aromawatte | Wassertank herausnehmen, Deckel öffnen, 12 Stunden in kühler Position stehen lassen Wassertank reinigen, mit klarem Wasser auffüllen Die Aromawatte herausnehmen, unter klarem Wasser ausspülen und trocknen lassen |
| Der Luftbefeuchter macht ein lautes oder ungewöhnliches Geräusch | Resonanz im Wassertank, wenn der Wasserstand zu niedrig ist Befeuchter steht auf einer instabilen Oberfläche Wassertank ist falsch positioniert Luftbefeuchter hat eine Funktionsstörung | Wasser in den Wassertank einfüllen Stellen Sie den Luftbefeuchter auf eine stabile, ebene Fläche Schalten Sie den Luftbefeuchter aus, ziehen Sie den Netzstecker und richten Sie die Abdeckung des Wassertanks auf die entsprechende Öffnung in der Innenkammer aus. Nehmen Sie das Gerät nicht mehr in Betrieb und wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Die Befeuchtungsleistung ist zu gering | Es findet ein natürlicher oder künstlicher Luftaustausch im Raum statt, der den Anstieg des %RH-Wertes behindert Die Lufteinlassgitter und -düsen könnten verstopft sein Zu viel Kalk im Wasserbecken Die gewählte Feuchtigkeitsrate ist zu niedrig Das Wasser ist zu schmutzig, oder das Wasser bleibt zu lange im Behälter | Prüfen Sie, ob Türen und Fenster geschlossen sind Prüfen Sie, ob im Raum keine Klimaanlage läuft Entfernen Sie alle blockierenden Gegenstände von den Gittern und die Düse Wandler reinigen Geschwindigkeit des Nebelausstoßes erhöhen Einstellrate der Luftfeuchtigkeit erhöhen Wassertank reinigen, auf frisches klares Wasser wechseln |
| Die Umgebungsfeuchtigkeit ist zu hoch | Befeuchter arbeitet im KONTINUIERLICHEN MODUS Das Feuchtigkeitsziel ist zu hoch Der Raum ist nicht gut belüftet Überschüssiger Wassertank ist beim Befüllen des Wassertanks oder beim Aufsetzen der Wassertankbank auf die Basis verschüttet worden | Ändern Sie den Modus Wählen Sie ein niedrigeres %RH-Ziel Öffnen Sie ein Fenster, um eine gute Luftzirkulation für Ihren Luftbefeuchter zu gewährleisten, oder stellen Sie den Luftbefeuchter in einen besser belüfteten Raum. Wischen Sie überschüssiges Wasser von der Ober- und Unterseite der Basis ab, bevor Sie den Wassertank wieder einsetzen. |
| Es gibt Kondenswasser im Raum | Die Raumtemperatur ist zu niedrig | Heizen Sie den Raum auf |
| Der Nebel tritt plötzlich nicht mehr aus | Die programmierte Timerzeit ist abgelaufen Die Wassermangelanzeige leuchtet Die Zielfeuchtigkeit ist erreicht | Luftbefeuchter einschalten Wassertank auffüllen Schalten Sie den Luftbefeuchter aus, oder wählen Sie eine höhere Luftfeuchtigkeit |
| Es wird die falsche Luftfeuchtigkeit angezeigt | Der Raum ist größer als der Wirkungsbereich des Luftbefeuchters Feuchtigkeit hat sich im Inneren des Feuchtigkeitssensors angesammelt Die Düse zeigt in die Richtung des Feuchtigkeitssensors Der Luftfeuchtigkeitssensor ist kaputt oder defekt | Stellen Sie den Luftbefeuchter in einen Raum mit geeigneter Raumgröße Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und lassen Sie den Feuchtigkeitssensor vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie ihn wieder benutzen Drehen Sie die Düse so, dass sie vom Feuchtigkeitsfühler weg zeigt. Wenden Sie sich an den Kundensupport |
| Das Bedienfeld funktioniert nicht | Die Hände sind beim Bedienen des Bedienfelds zu nass Der Luftbefeuchter hat eine Fehlfunktion | Halten Sie die Hände beim Bedienen des Bedienfelds trocken. Kundenbetreuung kontaktieren |
| Um den Luftbefeuchter herum erscheint weißer Staub | Das verwendete Wasser hat einen hohen Mineralgehalt Der Luftbefeuchter wurde nach dem letzten Gebrauch nicht richtig gereinigt | Verwenden Sie destilliertes Wasser für den Luftbefeuchter. Wenn destilliertes Wasser nicht verfügbar ist, verwenden Sie gereinigtes oder gefiltertes Wasser Luftbefeuchter reinigen |
| Aus dem Sockel tritt Nebel aus | Der Wassertank ist nicht richtig positioniert | Schalten Sie den Luftbefeuchter aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, dann richten Sie die Abdeckung des Wassertanks auf die entsprechende Öffnung in der Innenkammer aus. |
| Nebel tritt aus der runden Düse aus | Zwischen Düse und Wassertank befinden sich Öffnungen | Bringen Sie die Abdeckung wieder an und prüfen Sie, ob die Düse gut in der Abdeckung sitzt. |
| Die Warmnebelfunktion erzeugt keinen warmen Nebel | Der Luftbefeuchter befindet sich in der Aufwärmphase Der Nebel ist zu fein, um die Wärme zu spüren Die Raumtemperatur ist zu kalt, und der Nebel kühlt zu schnell ab | Warten Sie ein paar Minuten bis zum Ende der Phase Erhöhen Sie die Geschwindigkeitsstufe Erhöhen Sie die Geschwindigkeitsstufe und heizen den Raum auf |
| Display zeigt Fehlercode EF | Zu viel Wasser im Wasserbecken | Wassertank entfernen und Wasser aus dem Sockel entleeren. Prüfen und reinigen Sie die Partikel im Wasserauslass des Wassertanks, die zu einer Undichtigkeit geführt haben. Wenn keine Lecks vorhanden sind, wieder in die Basis einsetzen. |
Folgendes gilt nicht als Betriebsstörung:
- Bei sehr hartem Wasser (mit ungewöhnlich hohem Mineraliengehalt) kann der Luftbefeuchter weißen Staub produzieren. Dies ist keine Fehlfunktion. Die Lösung wäre, den Filter häufiger zu reinigen oder weicheres Wasser zu verwenden.
- Wenn Sie sehr nahe am Luftbefeuchter stehen, hören Sie ein gurgelndes Geräusch des Wassers. Das ist normal.
- Der Luftbefeuchter arbeitet sehr leise, aber er ist nicht völlig geräuschlos. Ein Geräuschpegel von weniger als 35 dB(A) wird als normal angesehen.