| Problem | Lösung |
| Einschalten nicht möglich | 1. Die Batterie ist schwach 2. Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu hoch (über 35°C) |
| Der Roboter startet nicht beim Kehren | Niedriger Akkustand. Laden Sie den Akku voll auf |
| Der Roboter kann nicht zum Aufladen zurückkehren | 1. Zu viele Hindernisse um das Ladegerät. Platzieren Sie ihn in einem nicht blockierten Bereich. Der Roboter ist zu weit vom Ladegerät entfernt. Platzieren Sie den Roboter in der Nähe der Ladestation und versuchen Sie es erneut. |
| Abnormale Roboteraktionen | Bitte schalten Sie den Roboter aus und starten Sie ihn neu. |
| Ungewöhnliche Geräusche während der Reinigung | Bitte überprüfen und reinigen Sie die Fremdkörper auf der Hauptbürste, der Seitenbürste und dem linken/rechten Rad, nachdem die Maschine ausgeschaltet wurde. |
| Die Reinigungsleistung lässt nach oder es fällt Staub ab | 1. Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie den Staubbehälter 2. Das Filtersieb ist verstopft. Bitte reinigen Sie das Sieb. 3. Die Hauptbürste ist durch einen Fremdkörper blockiert. Bitte reinigen Sie die Hauptbürste. |
| Roboter ist offline | 1. Schwache Wi-Fi-Signale. Vergewissern Sie sich, dass der Roboter von Wi-Fi-Signalen gut abgedeckt ist. 2. Wi-Fi-Verbindung schlägt fehl. Setzen Sie die Wi-Fi-Verbindung zurück, laden Sie die neueste App herunter und versuchen Sie es erneut. |
| Der Roboter fährt am Ausbruchspunkt nicht fort | 1. Vergewissern Sie sich, dass der "Bitte nicht stören"-Modus nicht aktiviert ist, da dieser das Fortfahren am Breakout-Punkt verhindert. 2. Das Fortfahren am Breakout-Point ist nicht möglich, wenn das Aufladen manuell durch Ausführen von Operationen in der App oder durch kurzes Drücken der Aufladetaste gestartet wird oder das Gerät zum Ladegerät gebracht wird. |
| Aufladen nicht möglich | Vergewissern Sie sich, dass um das Ladegerät herum ausreichend Platz ist und dass sich kein Staub oder Verstopfungen auf der Oberfläche der Elektroden des Ladegeräts befinden. |
| Versäumnis einer planmäßigen Reinigung | 1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist, da bei einer Trennung vom Netzwerk die Synchronisierung und die geplante Reinigung nicht durchgeführt werden können. Vergewissern Sie sich, dass der Modus "Nicht stören" nicht aktiviert ist, wodurch die geplante Reinigung deaktiviert wird. |
| Der Roboter ist immer offline | Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkonfiguration des Roboters erfolgreich ist und dass sich der Roboter immer innerhalb der Reichweite des Wi-Fi-Signals befindet. |
| Der Roboter kann sich nicht mit der App verbinden | Vergewissern Sie sich, dass sich der Roboter und die Autoclean-Basisstation in einem Bereich mit gutem Wi-Fi-Signal befinden; setzen Sie das Wi-Fi gemäß den in der Bedienungsanleitung beschriebenen Schritten zurück; koppeln Sie sich dann erneut |
