Jeśli produkt nie działa prawidłowo, należy sprawdzić następujące elementy:
| Problem | Możliwe przyczyny | Rozwiązania |
| Ekspres do kawy nie rozpoczyna procesu parzenia | Przewód zasilający nie jest podłączony. Brak wody w zbiorniku (miga przycisk uruchamiania) | Podłącz do gniazda zasilania Napełnij zbiornik na wodę |
| Ekspres do kawy zatrzymuje się | Kamień w produkcie | Odkamienić ekspres do kawy |
| Kawa nie jest wystarczająco gorąca | Szklany dzbanek jest bardzo zimny | Podgrzej dzbanek gorącą wodą |
| Przepełniony uchwyt filtra | Blokada kapania jest zablokowana Kawa jest zbyt drobno zmielona | Otwórz blokadę kapania Użyj kawy filtrowanej |