Jeśli produkt nie działa prawidłowo, sprawdź, co następuje:
| Problem | Możliwe przyczyny | Rozwiązania |
| Ekspres do kawy nie rozpoczyna procesu parzenia | Przewód zasilający nie jest podłączony W zbiorniku nie ma wody (przycisk startu miga) | Podłącz do gniazdka Napełnij zbiornik na wodę |
| Ekspres zatrzymuje się | W urządzeniu zgromadził się kamień | Odkamienić ekspres |
| Kawa nie jest wystarczająco gorąca | Szklany dzbanek jest bardzo zimny | Podgrzej dzbanek gorącą wodą |
| Przepełnienie uchwytu filtra | Zawór na dnie uchwytu filtra jest zamknięty Kawa jest zbyt drobno zmielona | Umieść dzbanek prawidłowo pod uchwytem filtra Użyj kawy filtrowanej |