Darmowa wysyłka dla wszystkich zamówień

Zakup otwarty przez 14 dni

Dostawa 5-7 dni roboczych

FAQ - Odkurzacz automatyczny

Na jakiej podłodze działa odkurzacz automatyczny?

Na wszystkich typowych podłogach: płytkach, linoleum, dywanach, parkiecie itp.

Czy robot sprząta pod meblami?

Robot może dotrzeć pod bardzo niskie miejsca, prawie tak niskie, jak jego wymiary, i będzie w stanie wyczyścić podłogę pod szeroką gamą mebli. Odkurzacz robota ma 9,7 cm wysokości.

Czy trzeba mieć włączone światło, aby robot działał?

Nie, czujniki nie są zależne od oświetlenia w pomieszczeniu i mogą pracować w ciemnym pokoju. Jedynie kamera AI potrzebuje światła do identyfikacji obiektów.

Dlaczego robot nie może wjechać do ładowarki/stacji dokującej lub stacji automatycznego opróżniania?

Sprawdź, czy ładowarka/stacja dokująca jest prawidłowo podłączona. Zaleca się umieszczenie stacji dokującej przy ścianie z 1,5 m wolnej przestrzeni z przodu i 0,5 m wolnej przestrzeni po obu stronach.

Czy istnieje niebezpieczeństwo dotknięcia punktów ładowania na ładowarce lub automatycznej stacji opróżniającej?

Nie, maksymalne napięcie z punktów ładowania na ładowarce i automatycznej stacji rozładowującej mieści się w zakresie napięcia bezpiecznego dla ludzkiego ciała.

Czy robot może zebrać/usunąć wodę rozlaną na podłodze, na przykład w kuchni lub łazience?

Nie, nie jest możliwe usunięcie cieczy z podłogi za pomocą robota, z wyjątkiem wilgoci pochodzącej ze zbiornika wody w robocie. Odkurzacz robota zostanie uszkodzony, jeśli wchłonie ciecz.

Co zrobić, jeśli robot odkurzający przypadkowo zassie płyn z podłogi?

Natychmiast wyłącz zasilanie odkurzacza robota i wytrzyj pojemnik, części filtra i gniazdo ssące. Po dokładnym wysuszeniu wszystkich części, włóż go z powrotem na miejsce i uruchom.

Dlaczego nie można naładować odkurzacza robota?

Sprawdź, czy w gniazdku jest zasilanie i czy jest dobry kontakt między elektrodami ładowarki a robotem. Jeśli robot jest całkowicie rozładowany, może minąć minuta, zanim się obudzi, a światła zaczną pulsować.

Dlaczego po włączeniu robot kręci się w kółko lub chodzi do tyłu?

Na czujniku wysokości pod robotem może znajdować się kurz lub brud, który wysyła sygnał błędu. Jeśli tak, wyczyść czujnik wysokości półsuchą bawełnianą szmatką.

Koła napędowe mogą być zaplątane w ciała obce, takie jak włosy lub papier, co powoduje, że robot odkurzający jeździ w kółko. Usuń ciała obce z koła napędowego.

Przedni czujnik kolizji jest uszkodzony. Dotknij i naciśnij ręką lewą, środkową i prawą stronę czujnika kolizji, aby sprawdzić, czy płyta może zostać automatycznie przewinięta.

Dlaczego żywotność baterii uległa skróceniu?

Jeśli robot nie był używany przez dłuższy czas lub był używany przez wiele cykli, bateria może wymagać reaktywacji. naładuj ją do pełna, rozładuj baterię i naładuj ją ponownie bez przerwy.

Jeśli bateria osiągnęła swoją żywotność, czas pracy zostanie skrócony. Jeśli nie można zaspokoić potrzeb związanych z czyszczeniem, należy wymienić baterię. Pamiętaj, że robot ma funkcję ładowania i wznawiania, która kończy czyszczenie, nawet jeśli pojedyncze ładowanie nie jest możliwe.

Dlaczego robot odkurzający nie może wykonać zaplanowanego czyszczenia?

Odkurzacz automatyczny nie jest w trybie rozruchu.

Poziom naładowania baterii jest zbyt niski, aby ukończyć zaplanowane czyszczenie.

Ustawienie czasu nie zostało zapisane, należy je odpowiednio zresetować.

DND (Nie przeszkadzać) uniemożliwia zaplanowane czyszczenie. Sprawdź ustawienia DND i ponownie zsynchronizuj strefę czasową, aby upewnić się, że jest zgodna z telefonem komórkowym.

Robot zjechał ze wzniesienia

Czujniki poślizgu na robocie mogą być pokryte kurzem lub brudem, wyczyść je prawidłowo. Jeśli to samo zdarzenie nadal występuje po wyczyszczeniu czujników, może być coś nie tak z czujnikami. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Dlaczego po odkurzaczu robota pozostaje kurz?

Sprawdź, czy pojemnik na kurz jest pełny, co może powodować pozostawanie kurzu. Wyczyść pojemnik na czas.

Jak często należy czyścić wilgotną ściereczkę do mopa?

Częstotliwość czyszczenia ściereczki do mopa zależy od wielkości powierzchni podłogi i stopnia zabrudzenia podłogi. Jeśli rzadko myjesz podłogę i jest ona bardzo brudna, może być konieczne wypranie ściereczki do mopa podczas procesu czyszczenia. Jeśli regularnie myjesz podłogę, może wystarczyć wypranie ściereczki po mopowaniu podłogi. Wszystkie odkurzacze automatyczne są dostarczane z dwiema ściereczkami do mopa, dzięki czemu można prać jedną podczas korzystania z drugiej. Pierz ściereczkę do mopa w pralce w temperaturze maks. 40⁰C.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE APLIKACJI

Gdzie mogę pobrać aplikację?

Zeskanuj kod QR w Podręczniku użytkownika za pomocą telefonu komórkowego, aby pobrać aplikację, lub wyszukaj "RVC connect" w App Store lub Google Play.

Dlaczego robot odkurzający nie może połączyć się z siecią Wi-Fi i zawsze wyświetla komunikat, że połączenie sieciowe nie powiodło się, spróbuj ponownie?

Sprawdź, czy sygnał WiFi jest silny i stabilny. Sprawdź sygnał, podłączając telefon do danej sieci WiFi i przeglądając stronę internetową z obrazami, strona powinna ładować się szybko i płynnie, jeśli sygnał jest silny i stabilny.

Sprawdź, czy odkurzacz robota jest włączony i czy wskaźnik WiFi miga.Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji:Aktywuj reset WiFi podczas procedury i połącz się natychmiast po aktywacji.

Sprawdź, czy hasło WiFi jest prawidłowe.

Po znalezieniu i wybraniu nadawanej sieci WiFi z robota podczas procedury, istnieje 3-etapowy proces łączenia się z robotem, który odbywa się w tle; Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz połączyć się z daną siecią, dotknij "OK" lub "Dołącz".Jeśli pojawi się komunikat informujący, że nie można połączyć się z siecią WiFi, nie naciskaj "OK", ale pozwól mu chwilę poczekać, a prawdopodobnie i tak się połączy i możesz kontynuować proces.

Te wyskakujące okienka pochodzą z systemu operacyjnego telefonu.

KONSERWACJA

Czy można pozostawić robota w ładowarce bez zużywania baterii?

Tak, po pełnym naładowaniu robot przełącza się na uzupełniające ładowanie niskoprądowe, aby uniknąć przeładowania. Jeśli robot nie jest używany przez dłuższy czas, tygodnie lub miesiące, zaleca się wyłączenie robota i przechowywanie go w opakowaniu.

Jak często należy czyścić robota?

To zależy od gospodarstwa domowego. Jeśli masz zwierzęta z długą sierścią, powinieneś częściej sprawdzać szczotki i koła. Jeśli masz dużo drobnego kurzu, może być konieczne częstsze czyszczenie filtra i czujników. Dobrą rutyną jest szybkie sprawdzenie robota raz w tygodniu, ale potrzeba będzie indywidualna. W końcu możesz nauczyć się, jak często musisz czyścić różne części domu.

Wyrób sobie nawyk napełniania zbiornika na wodę robota i przełączania się na czystą ściereczkę do mopa podczas podlewania roślin, a robot może być gotowy do mopowania zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Ścierkę do mopa można prać w pralce w temperaturze maks. 40⁰C.

Okazjonalne czyszczenie szczotek, filtrów i czujników pozwoli utrzymać wydajność i przedłużyć żywotność robota.

Kilka prostych przygotowań w domu pozwoli zaoszczędzić czas i wysiłek.

Upewnij się, że jest wejście, przez które robot może wjechać pod stół, aby wyczyścić podłogę, wyciągając jedno z krzeseł.

Ustaw strefy "no-go" lub "no-mop" dla zabrudzonych lub wrażliwych obszarów. Może to być chwiejący się wazon lub pomalowany, wrażliwy narożnik na ścianie.

Pozostawienie otwartych drzwi w pomieszczeniach nie tylko wentyluje pomieszczenia, ale także pozwala robotowi wykonać swoją pracę.

WSKAZÓWKI I PODRÓŻE

Częste uruchamianie robota minimalizuje potrzebę ręcznego sprzątania domu i zapewnia ogólnie czystsze powietrze. Ustaw tygodniowy harmonogram, w którym robot zawsze działa, gdy wiesz, że nie ma Cię w domu.

Jeśli masz duży dom lub wiele pięter, rozważ uruchomienie robota w trybie cichym w nocy na piętrze, które nie znajduje się w pobliżu sypialni.

Powszechnym planem jest odkurzanie w dni powszednie, gdy ludzie są w pracy i szkole, a mopowanie na mokro w weekendy. Mopowanie na mokro wymaga pewnej uwagi i niekoniecznie musi być używane codziennie, na przykład w soboty, gdy jesteś na zakupach, aby wszystko było gotowe na wieczór.