| Problem | Możliwe rozwiązanie |
| Szczotka boczna działa nieprawidłowo | Sprawdź, czy szczotka boczna nie jest zaplątana w jakiś obcy przedmiot i usuń go. |
| Koła nie działają prawidłowo | Sprawdź, czy koła nie są zablokowane i usuń wszelkie ciała obce. |
| Szczotka walcowa działa nieprawidłowo | Sprawdź, czy szczotka główna nie jest zaplątana w ciała obce i usuń je. |
| Wykryto wirtualną ścianę lub obszar zakazany | Uruchom ponownie robota po odsunięciu go od wirtualnej ściany lub obszaru zakazu ruchu. |
| Nie można włączyć zasilania | Poziom naładowania akumulatora jest niski. Umieść robota z powrotem w stacji dokującej w celu naładowania przed użyciem. Temperatura otoczenia jest zbyt niska (poniżej 0°) lub zbyt wysoka (powyżej 35°). |
| Nie można naładować | Stacja na śmieci nie jest włączona. Upewnij się, że zasilanie jest podłączone Płytki elektrody ładowania nie są czyste Wyczyść styki ładowania stacji odpylającej i elektrody ładowania robota. Temperatura otoczenia jest zbyt niska (poniżej 0°) lub zbyt wysoka (powyżej 35°). |
| Nie można powrócić do stacji na śmieci w celu naładowania | W pobliżu stacji odpylającej znajduje się zbyt wiele przeszkód. Umieść stację odpylającą na otwartej przestrzeni. Odległość między robotem a stacją jest zbyt duża. Umieść robota w pobliżu stacji i spróbuj ponownie. |
| Nieprawidłowe działanie | Wyłącz robota i uruchom go ponownie |
| Nieprawidłowy hałas podczas czyszczenia | Szczotka główna, szczotka boczna lub koła mogą być zaplątane w ciała obce. Wyłącz robota i wyczyść go. |
| Zmniejszona wydajność czyszczenia lub zbierania kurzu | Zbiornik na wodę 2 w 1 jest pełny. Opróżnij pojemnik na kurz Filtr jest zablokowany, wyczyść go Szczotka główna jest zaplątana. Użyj szczotki czyszczącej, aby usunąć zanieczyszczenia ze szczotki głównej. |
| Moduł mopujący nie wypuszcza wody lub ilość wypuszczanej wody jest niewielka. | Sprawdź, czy w zbiorniku na wodę znajduje się woda; użyj aplikacji mobilnej, aby wyregulować ilość wody do maksymalnego poziomu; zainstaluj mop i uchwyt mopa prawidłowo, zgodnie z instrukcją. |
| Nie można połączyć się z Wi-Fi | Funkcja Wi-Fi nie jest aktywna. Zresetuj Wi-Fi i spróbuj ponownie Sygnał Wi-Fi jest słaby. Zresetuj robota w miejscu z silnym sygnałem Wi-Fi. Połączenie Wi-Fi jest nieprawidłowe. Zresetuj Wi-Fi, pobierz najnowszą aplikację i spróbuj połączyć się ponownie. |
| Robot jest w stanie offline | Upewnij się, że robot został pomyślnie podłączony do sieci i zawsze pozostaje w obszarze objętym sygnałem Wi-Fi. |
| Nie można wykonać zaplanowanego czyszczenia | Upewnij się, że robot nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać, ponieważ w tym trybie nie można wykonać zaplanowanego czyszczenia. Upewnij się, że robot jest podłączony do sieci Wi-Fi |
| Nie można wznowić czyszczenia | Upewnij się, że robot nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać, który nie pozwala na wznowienie czyszczenia. Ponadto, jeśli sprawisz, że robot powróci do ładowania przez aplikację, naciśniesz przycisk ładowania lub przeniesiesz go z powrotem bezpośrednio do stacji kosza na śmieci, robot nie wznowi sprzątania. |