Si el producto no funciona correctamente, compruebe lo siguiente:
| Problema | Posibles causas | Soluciones |
| La cafetera no inicia el proceso de infusión | El cable de alimentación no está enchufado. No hay agua en el depósito de agua (parpadea en el botón de inicio) | Enchúfela a la toma de corriente Llene el depósito de agua |
| La cafetera se para | Cal en el producto | Desincrustar la cafetera |
| El café no está suficientemente caliente | La jarra de cristal está muy fría | Precaliente la jarra con agua caliente |
| El portafiltro rebosa | El sistema antigoteo está bloqueado Café molido demasiado fino | Abra la válvula antigoteo Utilice café de filtro |