| Problem | Cause | Solution |
| El aparato no funciona. | El aparato no está conectado a la red eléctrica | Enchufe y pulse el botón de encendido/apagado. Compruebe el cable y el enchufe. |
| Sin respuesta o respuesta retardada en varios intentos de pulsar los botones de función del panel. | El aparato está bajo una interferencia electromagnética Suciedad en el panel. | Desenchufe el aparato. Reinicie después de unos minutos. Limpie el panel con el paño suministrado. |
| El café no está suficientemente caliente. | El aparato no está suficientemente caliente. | Enjuague el aparato al menos 3 veces antes de preparar el café. |
| El café no puede salir por la boquilla. | Puede utilizarse la función de sistema vacío antes de | Pulse el botón de agua caliente hasta que pueda salir agua por el surtidor. |
| El café no tiene crema. | El café en grano no está fresco. | Cambie o utilice una marca adecuada de café en grano. |
| Los botones táctiles no son sensibles. | No pulse los botones táctiles desde la dirección frontal del aparato. | Presione la parte inferior del icono del botón táctil desde la dirección frontal del aparato. |
| El aparato tarda demasiado en calentarse. | Se ha acumulado demasiada cal. | Descalcifique el aparato |
Se ha retirado el depósito de agua/el nivel de agua es muy bajo en el depósito de agua pero  no ha alertado. | La zona cercana al conector del depósito de agua está húmeda. | Limpie el agua alrededor del conector del depósito de agua. |
| La bandeja de goteo interna está llena de mucha agua. | El café en polvo es demasiado fino lo que bloquea la salida del agua. | Ajuste la finura del café a puntos más grandes durante el funcionamiento del molinillo. |
| El café sale demasiado despacio o una gota cada vez. | El café en polvo es demasiado fino lo que bloquea la salida del agua. | Ajuste la finura del café a puntos más grandes durante el funcionamiento del molinillo. |
| El indicador de falta de granos parpadea pero todavía hay muchos granos de café dentro del recipiente. | La salida interna de café en polvo está bloqueada. | Siga los pasos descritos en "Limpieza de la salida de café en polvo". |
| No sale leche de la máquina. | El espumador automático de leche está sucio o no se ha montado o instalado correctamente. El orificio del conector del tubo de leche está obstruido por residuos de leche. El tipo de leche utilizado no es adecuado para espumar. La temperatura de la leche es demasiado alta. | Limpie el espumador automático de leche y asegúrese de que está correctamente montado o instalado. Consulte "Limpieza del recipiente de leche y del tubo de leche de conexión" para limpiar el conector y asegúrese de que todos los orificios del conector están limpios. Utilice una aguja o las cerdas de un cepillo para limpiar el orificio. Los distintos tipos de leche dan lugar a una cantidad o un espesor de espuma diferentes. La leche de vaca semidesnatada o entera da un buen resultado. Utilice leche fría a una temperatura de unos 5°C para garantizar el mejor resultado. |
| El orificio del conector del tubo de leche está obstruido por residuos de leche que difícilmente se pueden limpiar. | El conector del tubo de leche no se limpia durante mucho tiempo. | Ponga el tubo de leche de conexión en remojo en agua caliente durante una hora, siga las instrucciones de "Limpieza del recipiente de leche y del tubo de leche de conexión", siga utilizando la función de espuma de leche para limpiar hasta que el agua salga suavemente del dispensador. Utilice aguja o cerdas de cepillo para limpiar el orificio. |
| La leche sale rociada por la mesa. | El tubo dispensador de leche no está colocado en su sitio. | Asegúrese de que el tubo dispensador de leche está conectado correctamente con el recipiente de leche y la salida de café. |
| El indicador de descalcificación sigue parpadeando incluso después del proceso de descalcificación. | El proceso de descalcificación no se ha completado. | Por favor, tenga paciencia y espere a que finalice el proceso. La máquina se apagará automáticamente. No apague la máquina manualmente. |
El  icono sigue encendido, pero la bandeja está vacía y en su sitio. | Se vació cuando la máquina estaba apagada. | Asegúrese de que la máquina está encendida. Retire la bandeja de café molido durante al menos 5 segundos, límpiela y séquela si es necesario. Vuelva a colocarla. |