| PROBLEMA | CAUSA | SOLUCIÓN |
| El electrodoméstico no funciona | El electrodoméstico no está conectado a la red eléctrica | Enchúfalo y pulsa el botón de encendido/apagado Compruebe el cable y el enchufe |
| No hay respuesta o esta se retrasa tras varios intentos de pulsar los botones de función del panel | El aparato sufre interferencias electromagnéticas Hay suciedad en el panel | Desenchufa el electrodoméstico. Vuelve a encenderlo al cabo de unos minutos Limpia el panel con el paño suministrado |
| El café no está lo suficientemente caliente | El aparato no está lo suficientemente caliente | Enjuaga el aparato al menos tres veces antes de preparar el café |
| El café no sale por la boquilla | Es posible que haya que utilizar primero la función de vaciado del sistema | Pulse el botón de «Agua caliente» hasta que salga agua por la boquilla |
| El café no tiene crema | Los granos de café no están frescos | Cambie de café o utilice una marca adecuada |
| Los botones táctiles no responden | No se están pulsando los botones táctiles desde la parte frontal del aparato | Pulse la parte inferior del icono del botón táctil desde la parte frontal del aparato |
| El aparato tarda demasiado en calentarse | Se ha acumulado demasiada cal | Descalcifica el electrodoméstico |
Se ha retirado el depósito de agua o el nivel de agua en el depósito es muy bajo, pero  no ha emitido ninguna alerta | La zona cercana a la conexión del depósito de agua está mojada | Seca el agua que hay alrededor de la conexión del depósito de agua |
| La bandeja de goteo interna está llena de agua | El café molido es demasiado fino, lo que impide que salga el agua | Ajuste el grado de molido del café a puntos más grandes mientras funciona el molinillo |
| El café sale demasiado lento o gota a gota | El café molido es demasiado fino, lo que impide que salga el agua | Ajuste el grado de molienda a puntos más grandes mientras funciona el molinillo |
Aparece en la pantalla el indicador de falta de granos « », pero aún quedan muchos granos de café dentro del depósito | La salida interna del café molido está obstruida | Siga los pasos indicados en «Limpieza de la salida de café molido» |
| No sale leche de la máquina | El espumador automático de leche está sucio o no está montado o instalado correctamente El orificio del conector del tubo de leche está obstruido por residuos de leche El tipo de leche utilizado no es adecuado para espumar La temperatura de la leche es demasiado alta | Limpia el espumador automático de leche y asegúrate de que esté correctamente montado o instalado Consulte «Limpiar el depósito de leche y el tubo de conexión» para limpiar el conector y asegurarse de que todos los orificios del conector estén limpios. Utilice una aguja o las cerdas de un cepillo para limpiar el orificio Los diferentes tipos de leche dan lugar a una cantidad o espesor de espuma distintos. La leche de vaca semidesnatada o entera ofrece buenos resultados Utilice leche fría a una temperatura de unos 5 °C para garantizar el mejor resultado |
| El orificio del conector del tubo de leche está obstruido por residuos de leche que son difíciles de limpiar | El conector del tubo de leche lleva mucho tiempo sin limpiarse | Sumergir el tubo de conexión de la leche en agua tibia durante una hora, seguir las instrucciones de «Limpieza del depósito de leche y del tubo de conexión de la leche» y seguir utilizando la función de espumado de leche hasta que el agua salga del dispensador con fluidez. Utilizar una aguja o las cerdas de un cepillo para limpiar el orificio |
| La leche salpica sobre la mesa | El tubo de salida de leche no está bien colocado | Asegúrese de que el tubo de salida de leche esté correctamente conectado al depósito de leche y a la boquilla de café |
El indicador de descalcificación  sigue parpadeando incluso después del proceso de descalcificación | El proceso de descalcificación no se ha completado | Por favor, tenga paciencia y espere a que finalice el proceso. La máquina se apagará automáticamente. No apague la máquina manualmente |
El icono « » sigue encendido, pero la bandeja está vacía y en su sitio | Se vació cuando la máquina estaba apagada | Asegúrese de que la máquina esté encendida. Retire la bandeja de posos de café durante al menos 5 segundos, límpiela y séquela si es necesario. Vuelva a colocarla en su sitio |
