¿Sobre qué tipo de suelo funciona el robot aspirador?
Todos los suelos comunes; baldosas, linóleo, alfombras, parquet, etc.
¿El robot limpia debajo de los muebles?
El robot puede llegar debajo de lugares muy bajos, casi tan bajos como las dimensiones del robot, y podrá limpiar el suelo debajo de una amplia gama de muebles.El robot aspirador tiene una altura de 9,7 cm.
¿Es necesario tener la luz encendida para que el robot funcione?
No, los sensores no se ven afectados por la iluminación de la habitación y pueden funcionar en una habitación oscura.Sólo es la cámara de IA la que necesita luz para identificar los objetos.
¿Por qué el robot no puede entrar en la estación de carga/aparcamiento o en la estación de vaciado automático?
Compruebe que la estación de carga/aparcamiento está conectada correctamente.Se recomienda colocar la estación de carga/aparcamiento contra la pared con 1,5 m de espacio libre delante y 0,5 m de espacio libre a ambos lados.
¿Existe algún peligro por tocar los puntos de carga del cargador o la estación de vaciado automático?
No, el voltaje máximo de los puntos de carga del cargador y de la estación de vaciado automático está dentro del rango de voltaje seguro para el cuerpo humano.
¿Puede el robot fregar/eliminar el agua derramada en el suelo, por ejemplo en la cocina o el baño?
No, no es posible eliminar líquido del suelo con el robot, excepto la humedad procedente del propio depósito de agua del robot.El robot aspirador se dañará si absorbe el líquido.
¿Qué hago si el robot aspirador aspira accidentalmente líquido del suelo?
Apague inmediatamente el robot aspirador y limpie el recipiente, las piezas del filtro y la boca de aspiración.Una vez que todas las piezas estén bien secas, vuelva a colocarlo en su sitio y póngalo en marcha.
¿Por qué no se puede cargar el robot aspirador?
Compruebe que hay corriente en la toma de corriente y que hay buen contacto entre los electrodos del cargador y el robot.Si el robot está completamente descargado, puede tardar un minuto en despertarse y que las luces empiecen a parpadear.
¿Por qué el robot gira en círculos o camina hacia atrás cuando se enciende?
Puede haber polvo o suciedad en el sensor de altura situado debajo del robot que emita una señal de error.Si es así, limpie el sensor de altura con un paño de algodón semiseco.
Las ruedas motrices pueden enredarse en objetos extraños como pelo o papel, haciendo que el robot aspirador funcione en círculos.Elimine los objetos extraños en la rueda motriz.
El sensor de colisión delantero está defectuoso.Toque y presione con la mano los lados izquierdo, central y derecho del sensor de colisión para comprobar si el disco puede rebobinarse automáticamente.
¿Por qué se ha acortado la duración de la batería?
Si el robot no se ha utilizado durante mucho tiempo o se ha utilizado durante muchos ciclos, la batería puede beneficiarse de una reactivación.Déle una carga completa, haga funcionar la batería vacía y vuelva a cargarla sin interrupción.
Si la batería ha alcanzado su vida útil, el tiempo de funcionamiento se acorta.Si no se pueden satisfacer las necesidades de limpieza, deberá sustituir la batería.Recuerde que el robot dispone de una función de carga y reanudación que completa la limpieza incluso si no es posible realizar una sola carga.
¿Por qué el robot aspirador no puede realizar una limpieza programada?
El robot aspirador no está en modo de arranque.
La batería está demasiado baja para completar la limpieza programada.
El ajuste de la hora no se ha guardado, por favor, reajústelo adecuadamente.
DND (No molestar) impide la limpieza programada.Por favor, compruebe la configuración DND y vuelva a sincronizar la zona horaria para asegurarse de que coincide con su teléfono móvil.
El robot se ha salido de una colina
Los sensores de deslizamiento del robot pueden estar cubiertos de polvo o suciedad, límpielos correctamente.Si el mismo evento sigue ocurriendo después de haber limpiado los sensores, puede que haya algún problema con los sensores.Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
¿Por qué queda polvo después de utilizar el robot aspirador?
Compruebe si el contenedor del polvo está lleno, lo que puede provocar que quede algo de polvo.Limpie el contenedor a tiempo.
¿Con qué frecuencia debo limpiar el paño húmedo de la fregona?
La frecuencia con la que debe limpiar el paño de la fregona depende del tamaño de la superficie del suelo y de lo sucio que esté.Si friega el suelo con poca frecuencia y está muy sucio, puede ser necesario lavar el paño de la fregona durante el proceso de limpieza.Si limpia el suelo con regularidad, puede ser suficiente con lavar el paño después de fregar el suelo.Todos los robots aspiradores vienen con dos paños de fregado, por lo que puede lavar uno mientras utiliza el otro.Lave el paño de fregado en la lavadora a un máximo de 40⁰C.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA APP
¿Dónde puedo descargar la APP?
Escanee el código QR de la Guía del usuario con su teléfono móvil para descargar la app, o busque "RVC connect" en la App Store o en Google Play.
¿Por qué el robot aspirador no puede conectarse a WiFi y siempre aparece un mensaje que indica que la conexión de red falla, por favor inténtelo de nuevo?
Compruebe que la señal WiFi es fuerte y estable.Compruebe la señal conectando su teléfono a la red WiFi en cuestión y navegando por una página web con imágenes, la página debería cargarse rápidamente y sin problemas si la señal es fuerte y estable.
Compruebe que el robot aspirador está encendido y que la luz indicadora de WiFi parpadea.Siga las instrucciones de la app:Active el restablecimiento de WiFi durante el procedimiento y conéctese inmediatamente después de la activación.
Compruebe que la contraseña WiFi es correcta.
Después de encontrar y seleccionar la red WiFi de difusión del robot durante el procedimiento, hay un proceso de 3 pasos para conectarse al robot que sucede en segundo plano.Si aparece un mensaje preguntándole si desea conectarse a la red dada, pulse "Aceptar" o "Unirse".Si aparece un mensaje diciendo que no pudo conectarse a la red WiFi, no pulse "Aceptar", pero déjelo esperar un rato y probablemente se conectará de todos modos y podrá continuar el proceso.
Estas ventanas emergentes provienen del sistema operativo de su teléfono.
MAINTENANCE
¿Se puede dejar el robot en el cargador sin que se desgaste la batería?
Sí, después de que el robot esté completamente cargado, cambia a carga complementaria de baja corriente para evitar la sobrecarga.Si el robot no se utiliza durante un largo periodo de tiempo, semanas o meses, se recomienda apagarlo y guardarlo en su embalaje.
¿Con qué frecuencia debo limpiar mi robot?
Depende del hogar. Si tiene mascotas con pelo largo, deberá revisar los cepillos y las ruedas más a menudo. Si tiene mucho polvo fino, puede que necesite limpiar el filtro y los sensores más a menudo. Una buena rutina es hacer una revisión rápida del robot una vez a la semana, pero la necesidad será individual. Con el tiempo, aprenderá con qué frecuencia necesita limpiar las distintas partes de la casa.
Acostúmbrese a llenar el depósito de agua del robot y cambie a un paño de fregado limpio cuando riegue las plantas, y podrá estar listo para fregar según un programa preestablecido.
Lave el paño de fregado en la lavadora a máx. 40⁰C.
La limpieza ocasional de cepillos, filtros y sensores mantendrá el rendimiento y prolongará la vida útil de su robot.
Unos sencillos preparativos en el hogar le ahorrarán tiempo y esfuerzo.
Asegúrese de que haya una entrada por la que el robot pueda pasar por debajo de la mesa del comedor para limpiar el suelo retirando una de las sillas.
Establezca zonas "prohibidas" o "sin fregona" para las zonas sucias o delicadas. Podría ser un jarrón tambaleante o ese rincón pintado y sensible de la pared.
Dejar las puertas abiertas en el interior no sólo ventila las habitaciones, sino que también permite que el robot entre a hacer su trabajo.
TIPS & TRIPS
Al poner en marcha el robot con frecuencia, minimizará la necesidad de limpieza manual de la casa y conseguirá un aire más limpio en general.Establezca un horario semanal en el que el robot siempre funcione cuando sepa que no está en casa.
Si tiene una casa grande o varias plantas, considere poner en marcha el robot en modo silencioso por la noche en una planta que no esté cerca de su dormitorio.
Un plan común es aspirar durante los días laborables cuando la gente está en el trabajo y en la escuela, y pasar la mopa húmeda los fines de semana.La mopa húmeda requiere cierta atención y no tiene por qué usarse todos los días.Por ejemplo, puede usarse los sábados cuando salga de compras para que todo esté listo por la noche.