| Problema | Posibles causas | Soluciones |
| Los ingredientes no se han cocinado correctamente | La cesta está demasiado llena La temperatura es demasiado baja | Utiliza cantidades más pequeñas de ingredientes en la cesta para que se frían de manera uniforme Aumente la temperatura |
| Los ingredientes se fríen de forma desigual | No has dado la vuelta ni has agitado los ingredientes a mitad de la cocción | Los ingredientes que se superponen deben agitarse o darse la vuelta a mitad del proceso |
| La comida no queda crujiente | La freidora no se ha precalentado El tipo de ingredientes está pensado para freír en aceite | Precalienta la freidora de aire durante 3-5 minutos Intenta untar o rociar aceite sobre los ingredientes antes de freírlos |
| Sale humo blanco de la freidora | Estás preparando ingredientes grasientos | Con alimentos grasos, el aceite puede filtrarse en la bandeja. El aceite produce el humo blanco, pero no afectará al aparato ni al resultado final |
| El primer uso desprende un olor desagradable | Esto es normal durante las primeras veces que utilices la freidora sin aceite | Calienta la freidora en seco durante 10 minutos antes de usarla por primera vez |
| La freidora se detiene o no se calienta | Si no aparecen alarmas ni códigos de error, comprueba que el cable de alimentación esté bien enchufado | Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado. Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente |