Envío gratuito en todos los pedidos

14 días de compra abierta

Entrega 5-7 días laborables

DH1W-12 Solución de problemas

Temperatura de funcionamiento 5°C -35°C.
Cuando la temperatura es inferior o superior a la temperatura de funcionamiento, la unidad se para.
Cuando la temperatura está entre 5°C y 16°C, el compresor se descongela automáticamente a intervalos. Durante el desescarche, el compresor se para y el ventilador sigue funcionando.

Problema Posibles causas Soluciones
El aparato no funciona

No hay alimentación eléctrica

El indicador del depósito de agua está encendido

La temperatura ambiente es inferior a 5 °C o superior a 35 °C

Conéctelo a una toma de corriente que funcione y encienda la unidad

Vacíe el depósito de agua y vuelva a colocarlo correctamente en la unidad

La autoprotección diseñada para proteger la unidad está activada. No puede funcionar bajo estas temperaturas

Mal funcionamiento

Filtro obstruido

Conducto de admisión o de descarga obstruido

Limpie el filtro

Retire la obstrucción del conducto de descarga o del conducto de admisión

No entra aire Filtro obstruido Limpie el filtro
Ruido fuerte de la unidad cuando está encendida

¿La unidad está colocada sobre una superficie nivelada?

Filtro obstruido

Coloque la unidad sobre una superficie estable y horizontal

Limpie el filtro

E2 Problema con el sensor de humedad Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
LO La humedad ambiental es inferior al 20%. El deshumidificador se apaga por autoprotección
HI Humedad ambiental superior al 90 El deshumidificador se apaga por autoprotección.
CL Temperatura baja,
la temperatura es inferior a 5°C
El deshumidificador se apaga por autoprotección.
CH Temperatura alta, la temperatura de
es superior a 35°C
El deshumidificador se apaga por autoprotección.