| Problema | Motivo posible | Solución |
| El icono de falta de agua está encendido | El depósito de agua está vacío | Añada agua |
| El icono de hielo lleno está encendido | La bandeja está llena | Retire el hielo de la bandeja |
| Las luces indicadoras del panel de control no están encendidas | Los cables del panel de control están dañados | Póngase en contacto con el servicio técnico |
| El compresor emite un zumbido inusual | La tensión es inferior a la recomendada | Detenga el fabricador de hielo y no vuelva a ponerlo en marcha hasta que el voltaje sea normal |
| El proceso de fabricación de hielo ha sido correcto, pero no ha salido hielo | No hay refrigerante en la máquina El compresor está dañado El motor del ventilador está dañado | Póngase en contacto con el servicio técnico |
| La bandeja de hielo está llena, pero el icono de hielo lleno no está encendido | 1. El sensor está dañado 2. Interferencia de la luz solar | 1. 1. Póngase en contacto con el servicio de asistencia 2. Mueva la máquina para que no quede expuesta a la luz solar |
| Se produce un sonido chirriante durante la fabricación de hielo | Es el sonido del hielo raspando | Completamente normal |