| PROBLEMA | CUESTIÓN | SOLUCIÓN |
| El motor se detiene | Se activa la protección del motor; la mezcla es demasiado espesa Hay agua en las placas de cobre | Retira el recipiente y los ingredientes Desenchufe la máquina. Limpie el agua de las placas de cobre y vuelva a poner en marcha la máquina |
| La máquina no remueve los ingredientes | La tapa y el motor no están bien colocados | Retira la tapa y vuelve a colocarla. Asegúrate de que esté bien colocada, con la flecha apuntando hacia la posición de desbloqueo, y gírala en el sentido de las agujas del reloj para bloquearla. |
| El recipiente cuesta de sacar | El recipiente se ha congelado y se ha pegado a la máquina | Apaga la máquina y espera entre 5 y 10 minutos a que el recipiente se descongele antes de intentar sacarlo |
| El granizado no se congela | El nivel de azúcar es demasiado bajo | Pon la máquina en pausa. Ajusta el nivel de azúcar añadiendo sirope o algún líquido con alto contenido en azúcar |
