| Problema | Posible causa y solución |
| La pizza está poco hecha o no está cocinada uniformemente. | - Puede que el tiempo o la temperatura de cocción no sean suficientes. - Demasiados ingredientes en la pizza. - Puede que el tiempo de precalentamiento no haya sido suficiente. - Puede que la pizza no esté centrada en la piedra. - Puede que la piedra no gire correctamente durante la cocción. - Ajuste el tiempo y la temperatura si es necesario. Vuelva a colocar la pizza en el aparato durante unos segundos más si es necesario. - Vigile de cerca el proceso de cocción para evitar una cocción excesiva. |
| ¿Debo añadir la pizza antes o después del precalentamiento? | - Si aparece el icono Temp. Ready (pero no el icono de precalentamiento ), puede introducir la pizza en el horno. - No introduzca la pizza en el horno antes de que finalice el precalentamiento . |
| El aparato no funciona o no se calienta. | Es posible que el cable de alimentación no esté enchufado correctamente o que la toma esté defectuosa. - Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado y pruebe con una toma diferente. - Pulse el botón de encendido para comprobar si se enciende. Es posible que el aparato se haya sobrecalentado tras un uso prolongado. - Si se sobrecalienta, el aparato se apagará automáticamente por seguridad. |
| El aparato produce humo cuando está encendido. | Los alimentos pueden estar tocando la resistencia. - Apague el aparato y vuelva a colocar los alimentos de forma que no estén en contacto con la resistencia. Si el humo continúa, detenga el proceso inmediatamente y deje que el aparato se enfríe antes de volver a calentarlo. |
