| Problema | Solución |
| No se puede encender | 1. La batería está baja 2. La temperatura ambiente es demasiado baja (inferior a 0°C) o demasiado alta (superior a 35°C) |
| El robot no comienza a barrer | Nivel de batería bajo. cárguelo hasta el nivel de batería completo |
| El robot no puede volver a cargarse | 1. Demasiadas barreras alrededor del cargador. Colóquelo en una zona sin obstáculos 2. El robot está demasiado lejos del cargador. Coloque el robot cerca del cargador e inténtelo de nuevo |
| Acciones anormales del robot | Por favor, apague y reinicie el robot |
| Sonido anormal durante la limpieza | Compruebe y limpie los cuerpos extraños en el cepillo principal, el cepillo lateral y la rueda izquierda/derecha después de apagar la máquina. |
| El rendimiento de limpieza se deteriora o caen gotas de polvo | 1. El depósito de polvo está lleno. Por favor vacíe la caja de polvo 2. La rejilla del filtro está obstruida. Limpie la rejilla 3. El cepillo principal está bloqueado por algún objeto extraño. Limpie el cepillo principal. |
| El robot está desconectado | 1. Señales Wi-Fi débiles. Asegúrese de que el robot está en la cobertura adecuada de las señales Wi-Fi 2. La conexión Wi-Fi falla. Restablezca la conexión Wi-Fi, descargue la última aplicación e inténtelo de nuevo. |
| El robot no avanza hasta el punto de ruptura | 1. Asegúrese de que el modo no molestar no está activado, lo que desactivará el procedimiento en el punto de ruptura 2. El procedimiento en el punto de ruptura no está disponible cuando se inicia la recarga manualmente realizando operaciones en la aplicación o pulsando brevemente el botón de recarga, o cuando el aparato se coloca en el cargador. |
| No se puede cargar | Asegúrese de que hay suficiente espacio alrededor del cargador y de que no hay polvo ni obstrucciones en la superficie del electrodo del cargador. |
| No se realiza una limpieza programada | 1. Asegúrese de que el equipo ha sido conectado a la red, ya que la desconexión de la red fallará la sincronización y la tarea de limpieza programada 2. Asegúrese de que el modo No Molestar no está activado, lo que desactivará la limpieza programada |
| El robot está siempre desconectado | Asegúrese de que la configuración de red del robot es correcta y de que el robot se encuentra siempre dentro de la cobertura de la señal Wi-Fi. |
| El robot no se conecta a la aplicación | Asegúrese de que el robot y la base de limpieza automática se encuentran en una zona con buena señal Wi-Fi; restablezca la Wi-Fi siguiendo los pasos descritos en el Manual de instrucciones; a continuación, vuelva a emparejarlos |
