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WDH-10 Solución de problemas

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No todos los problemas siguientes son averías.

Problema Posibles causas

El deshumidificador no funciona

No se pueden ajustar los controles

  • La unidad está funcionando en una zona donde la temperatura es superior a 32°C o inferior a 5°C.
  • El cubo está lleno
El ruido aumenta repentinamente durante el funcionamiento
  • El ruido aumenta si el compresor acaba de arrancar
  • Problema de suministro eléctrico
  • La unidad está colocada sobre un suelo irregular
La humedad no desciende
  • El área a deshumidificar es demasiado grande. Es posible que la capacidad de su deshumidificador no sea la adecuada
  • Las puertas están abiertas
  • Puede que haya algún aparato produciendo vapor en la habitación
Poco o ningún efecto en la deshumidificación
  • La temperatura ambiente es demasiado baja
  • El nivel de humedad puede estar mal ajustado
  • Si la unidad está funcionando en una habitación donde la temperatura es de 5 a 15°C, comenzará a descongelarse automáticamente. El compresor se detendrá durante un breve periodo de tiempo (el ventilador funcionará a alta velocidad). Cuando la unidad termine de descongelarse, volverá a
Cuando se pone en funcionamiento por primera vez, el aire emitido tiene olor a moho
  • Debido al aumento de temperatura del intercambiador de calor, el aire puede tener un olor extraño al principio.
La unidad hace ruido
  • Puede haber ruido si la unidad está funcionando sobre suelo de madera (resonancia)
Se oye un silbido
  • Normal. Es el sonido del flujo del refrigerante.

  • Problema de fuga de agua
Problema Posibles causas Solución
Cuando se utiliza la manguera de drenaje, hay agua en el cubo
  • Examine la junta de drenaje
  • La manguera de drenaje no está correctamente instalada
  • Conecte bien la junta de drenaje
  • Elimine el obstáculo de la manguera de desagüe
  • Retire la manguera de desagüe y vuelva a colocarla Asegúrese de que la manguera está correctamente instalada

  • El deshumidificador no arranca
Problema Posibles causas Solución
El indicador de encendido no se enciende cuando se conecta la alimentación
  • No se suministra corriente al deshumidificador o el enchufe no está bien insertado.
  • Se ha fundido el fusible
  • Compruebe si se ha perdido la corriente. En caso afirmativo, espere a que se restablezca.
  • En caso contrario, compruebe si el circuito o la toma de corriente están dañados.
  • Compruebe si el enchufe está suelto.
  • Compruebe si el cable de alimentación está dañado.
El indicador de cubo lleno está encendido
  • El cubo no está bien colocado
  • El cubo está lleno de agua
  • Se ha retirado el cubo
  • Vacíe el cubo y vuelva a colocarlo

  • El deshumidificador no seca el aire como es debido
Problema Posibles causas Solución
Mal funcionamiento del deshumidificador
  • Compruebe si hay algún obstáculo alrededor de la unidad
  • El filtro de aire tiene polvo y está obstruido
  • Las puertas y ventanas están abiertas
  • La temperatura ambiente es demasiado baja
  • Asegúrese de que no hay persianas o muebles que tapen el deshumidificador
  • Limpie el filtro
  • Asegúrese de que todas las puertas y ventanas y otras aberturas al exterior están cerradas.
  • Una temperatura cálida es buena para la deshumidificación. Una temperatura baja
    reducirá el efecto de trabajo de la unidad. Esta unidad
    debe funcionar en un lugar
    donde la temperatura sea superior a 5° C.