| Problème | Raisons possibles | Solutions |
| La sorbetière ne démarre pas | Le cordon d'alimentation n'est pas branché Les pièces ne sont pas assemblées correctement | Brancher dans la prise de courant Placez la pale de mixage dans le bol amovible et veillez à ce que le trou inférieur de la pale de mixage soit bien ajusté à l'axe du moteur. Placez ensuite le couvercle transparent sur l'appareil et verrouillez-le. |
| La glace ne gèle pas | L'appareil ne refroidit pas suffisamment | Manque de réfrigérant dans l'appareil. Contactez le revendeur où vous avez acheté l'appareil |
