| Problème | Cause possible | Solution |
| L'icône de manque d'eau est allumée | Le réservoir d'eau est vide | Ajouter de l'eau |
| L'icône de glace pleine est allumée | Le bac est plein | Retirer les glaçons du bac |
| Les voyants du panneau de commande ne sont pas allumés | Les fils du panneau de contrôle sont endommagés | Contacter le service d'assistance |
| Le compresseur émet un bourdonnement inhabituel | La tension est inférieure à celle recommandée | Arrêter la machine à glaçons et ne pas la redémarrer tant que la tension n'est pas normale. |
| Le processus de fabrication des glaçons s'est déroulé correctement, mais aucun glaçon n'est sorti. | Il n'y a pas de réfrigérant dans la machine Le compresseur est endommagé Le moteur du ventilateur est endommagé | Contacter l'assistance |
| Le bac à glaçons est plein, mais l'icône de glaçons pleins n'est pas allumée. | 1. Le capteur est endommagé 2. Interférence de la lumière du soleil | 1. Contacter le service d'assistance 2. Déplacer la machine pour qu'elle ne soit pas exposée au soleil. |
| Un grincement se produit pendant la fabrication de la glace | C'est le bruit du raclage de la glace | Tout à fait normal |
