| Problem | Cause | Solution |
| L'appareil ne fonctionne pas. | L'appareil n'est pas raccordé à l'alimentation électrique | Branchez et appuyez sur le bouton marche/arrêt. Vérifiez le câble et la prise. |
| Aucune réponse ou réponse retardée lors de plusieurs essais d'appui sur les boutons de fonction du panneau. | L'appareil est soumis à une interférence électromagnétique Saleté sur le panneau. | Débranchez l'appareil. Redémarrez après quelques minutes. Nettoyez le panneau avec le chiffon fourni. |
| Le café n'est pas assez chaud. | L'appareil n'est pas assez chaud. | Rincer l'appareil au moins 3 fois avant de préparer le café. |
| Le café ne peut pas sortir de l'écoulement. | La fonction de système vide peut être utilisée avant | Appuyez sur la touche Eau chaude jusqu'à ce que de l'eau puisse sortir du bec. |
| Le café n'a pas de crème. | Le grain de café n'est pas frais. | Changez ou utilisez un café en grains de la marque appropriée. |
| Les boutons tactiles ne sont pas sensibles. | Ne pas appuyer sur les boutons tactiles depuis le sens avant de l'appareil. | Appuyez sur la partie inférieure de l'icône du bouton tactile depuis le sens avant de l'appareil. |
| L'appareil met trop de temps à chauffer. | Un entartrage excessif s'est formé. | Détartrez l'appareil |
Le réservoir d'eau est retiré/le niveau d'eau est très bas dans le réservoir d'eau mais  n'ont pas alerté. | La zone près du connecteur du réservoir d'eau est humide. | Essuyez l'eau autour du connecteur du réservoir d'eau. |
| L'égouttoir interne est rempli de beaucoup d'eau. | La poudre de café est trop fine ce qui bloque la sortie de l'eau. | Réglez la finesse du café sur des points plus gros pendant le fonctionnement du moulin. |
| Le café est délivré trop lentement ou une goutte à la fois. | La poudre de café est trop fine ce qui bloque la sortie de l'eau. | Réglez la finesse du café sur des points plus gros pendant le fonctionnement du moulin. |
| L'indicateur de manque de grains clignote mais il y a encore beaucoup de grains de café à l'intérieur du récipient. | La sortie interne de poudre de café est bloquée. | Suivez les étapes de la section "Nettoyage de la sortie de poudre de café". |
| Aucun lait ne sort de la machine. | Le mousseur à lait automatique est sale ou n'est pas assemblé ou installé correctement. L'orifice du connecteur du tube à lait est obstrué par des résidus de lait. Le type de lait utilisé ne convient pas au moussage. La température du lait est trop élevée. | Nettoyez le mousseur à lait automatique et assurez-vous qu'il est correctement assemblé ou installé. Référez-vous à la section "Nettoyage du récipient à lait et du tube à lait de connexion" pour nettoyer le connecteur et assurez-vous que tous les trous du connecteur sont propres. Utilisez une aiguille ou un pinceau pour nettoyer le trou. Les différents types de lait donnent une quantité ou une épaisseur de mousse différente. Le lait de vache demi-écrémé ou entier donne de bons résultats. Utilisez du lait froid à une température d'environ 5°C pour obtenir les meilleurs résultats. |
| Le trou du connecteur du tube à lait est obstrué par des résidus de lait qui sont difficilement nettoyables. | Le connecteur du tube à lait n'est pas nettoyé pendant une longue période. | Faites tremper le tube de lait de raccordement dans de l'eau chaude pendant une heure, suivez la procédure "Nettoyage du récipient à lait et du tube de lait de raccordement", continuez à utiliser la fonction de lait mousseux pour nettoyer jusqu'à ce que l'eau s'écoule du distributeur sans heurt. Utilisez une aiguille ou des poils de brosse pour nettoyer le trou |
| Le lait gicle de la table. | Le tube de distribution du lait n'est pas mis en place. | Vérifiez que le tube de distribution du lait est correctement connecté au récipient à lait et à l'écoulement du café. |
| L'indicateur de détartrage continue de clignoter même après le processus de détartrage. | Le processus de détartrage n'est pas terminé. | Veuillez être patient et attendre la fin du processus. La machine s'éteint automatiquement. N'éteignez pas la machine manuellement. |
L'icône  est toujours allumée, mais le plateau est vide et en place. | Il a été vidé lorsque la machine était à l'arrêt. | Vérifiez que la machine est allumée. Retirez le bac à marc de café pendant au moins 5 secondes, nettoyez et séchez si nécessaire. Remettez-le en place. |