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HS1-SWB DÉPANNAGE

PROBLEM POSSIBLE REASON SOLUTION
Avertissements clignotants sur l'écran La brosse roulante est emmêlée par des cheveux.


La température ambiante de fonctionnement est trop élevée ou trop basse.
Enlevez les cheveux ou tout autre objet étranger coincé dans la brosse roulante.

Utilisez l'aspirateur dans un environnement approprié.
La brosse à plancher électrique ne fonctionne pas De gros déchets ont été engagés.

La brosse roulante s'est emmêlée dans les cheveux.
Démontez la brosse à plancher électrique et retirez les déchets.

Retirez la brosse roulante de la brosse à plancher électrique et retirez les poils de la brosse.
La durée de l'opération devient plus courte

Vieillissement de la batterie

La température ambiante de fonctionnement est trop élevée ou trop basse

La batterie n'est pas complètement chargée

Contactez le service clientèle

Veillez à ce que l'aspirateur ne soit pas placé à la lumière du soleil s'il fait trop chaud, et veillez à ce que les portes et les fenêtres soient fermées s'il fait trop froid.

Chargez la batterie

La force d'aspiration est affaiblie

L'éponge filtrante de la coupelle à poussière est bloquée

L'entrée d'aspiration de la brosse à plancher ou des accessoires est bloquée

Les composants du filtre ne sont pas complètement séchés après le lavage à l'eau

Nettoyez l'éponge du filtre

Enlevez les objets qui bloquent l'entrée d'aspiration


Vérifiez que les composants du filtre sont entièrement séchés, et assemblés de la bonne manière

Echec de la charge La température ambiante pendant la charge est trop élevée ou trop basse Chargez l'appareil à la température appropriée. Assurez-vous que l'aspirateur n'est pas placé à la lumière du soleil s'il fait trop chaud, et que les portes et les fenêtres sont fermées s'il fait trop froid.
Fuite de liquide de la batterie L'aspirateur n'a pas été utilisé depuis longtemps. Changer la batterie. Contactez le magasin pour remplacer la batterie.
Erreur sur l'écran L'aspirateur manque de puissance d'aspiration. Cela peut être dû à un objet coincé à l'intérieur du tube d'extension, à un filtre obstrué par la poussière ou au fait que la brosse roulante est emmêlée avec des cheveux. Enlevez tout objet dans le tube d'extension, nettoyez les composants du filtre et débarrassez la brosse roulante des cheveux.