| PROBLÈME | PROBLÈME | SOLUTION |
| Le moteur s'arrête | La protection du moteur s'est déclenchée ; le mélange est trop épais Il y a de l'eau sur les plaques de cuivre | Retirez le bol et les ingrédients Débranchez l'appareil. Essuyez l'eau présente sur les plaques en cuivre et redémarrez l'appareil |
| L'appareil ne mélange pas les ingrédients | Le couvercle et le moteur ne sont pas correctement mis en place | Retirez le couvercle et réinsérez-le. Assurez-vous qu'il est correctement positionné, la flèche indiquant le déverrouillage, puis tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller. |
| Le bol est difficile à retirer | Le bol a gelé et est collé à l'appareil | Éteignez l'appareil et attendez 5 à 10 minutes que le bol se dégèle avant d'essayer de le retirer |
| La granité ne se fige pas | Le taux de sucre est trop faible | Mettez la machine en pause. Ajustez la teneur en sucre en ajoutant du sirop ou un liquide à forte teneur en sucre |
